神奈川県のつまりや水漏れは水猿へ

横浜市旭区 お風呂の蛇口から水が出なくなり水栓丸ごと交換

お風呂の蛇口から水もお湯も出なくなったので修理か交換してほしい

「お風呂場の蛇口から水が全く出なくなってしまいました。蛇口からもシャワーからも出ず、水もお湯も出ません。他の水場は問題なく使えているので、お風呂場の蛇口が原因だと思います。修理か交換をお願いします。」とのご依頼です。

横浜市旭区のマンションでの、浴室水栓交換の施工事例です。
止水栓は開いているのに、水が全く出なくなっています。水漏れだとかサーモスタットの故障で温度調節が出来ない、などのトラブルはよくあるのですが、このパターンのトラブルは初めてでした。長くお使いとのことで、水栓丸ごと交換をご提案しました。

お電話の段階で既存の水栓の型番(TOTOのTMJ40CX)をお伺いすることが出来ました。こちらの品番から交換部品を選定させていただき、特にデザイン等のご希望はありませんでしたので、既存水栓の後継品にあたる、TOTOの壁付サーモスタット混合水栓TMGG40Eをご提案いたしました。
水に空気を含んだエアインシャワーで、従来の浴び心地のまま節水効果も得られる、おすすめの水栓です。

まずは既存の水栓を、モンキーレンチを使って取り外します。
本体を外したら、取り付け脚を二つとも外します。
撤去が済んだら、新しい水栓の取り付けです。
取り付け脚を設置する際に、シールテープをしっかりと巻きます。ここがしっかり出来ていないと、水が漏れる可能性もありますので、最重要ポイントです。

そのあとは順々に部品を取り付けていき、ちゃんと吐水されるか確認します。
最後に、脚の根本から水漏れが無いことを確認したら完了です。作業時間は30分程度でした。

お客様の声

前触れもなく突然水が出なくなって驚きました。蛇口がきれいになって使うのが楽しみです。迅速な対応、ありがとうございました。

担当スタッフのコメント

水栓の故障で水もお湯も出ないという珍しいトラブルでしたが、水栓の交換でしっかりトラブルが解消されて良かったです。ご依頼ありがとうございました。

横浜市都筑区 キッチンの浄水器が水漏れしているため交換

キッチンの浄水器の蛇口から水漏れしているので交換してほしい

「キッチンの浄水器から水漏れしているので交換してほしい。」とのご依頼で、横浜市都筑区の住宅にお伺いしました。
浄水器は12年ほどお使いで、最近になって浄水器の口から水がポタポタと垂れ始め、最初は気にしていなかったが、どんどん悪化していったので、水栓を交換してもらおうと弊社にご依頼されたとのことです。

現場に到着したら、すぐに現状を確認します。キッチンには、TOTOのシングルレバー混合水栓とビルトイン形の浄水器が付いていました。
今回は、ビルトイン形浄水器の専用水栓部分の交換になります。
浄水器の水栓は、下から六角で固定されているので、まずシンクの下の収納棚を開け、収納されているものを全て取り出して、作業スペースを確保します。そして止水栓のバルブを回して水を止めてから、下側の六角を回し、水栓を外しました。
元々浄水器の水栓が付いていたところには錆が溜まっていたので、キレイにふき取り、新しい水栓を取り付けました。
新しく取り付けた部品は、TOTOのビルトイン形元止め式浄水器専用自在水栓TK301ASです。
配管を繋げる際に、水漏れしないようパッキンを入れて固定しました。
取り付けが終わったら、吐水・止水の動作確認をおこない、水漏れがないかしっかり確認して、作業終了です。

お客様の声

蛇口がきれいになってとても嬉しいです。サビまでキレイに掃除してくれたのには感動しました!ありがとうございました!

担当スタッフのコメント

今回の浄水器の交換は、下の六角が錆びていて回しづらくなっていたので、取り外すのに少々時間がかかってしまいました。取り付けはスムーズにできたので良かったです。

横浜市神奈川区 キッチン蛇口の水漏れによる水栓交換

キッチン蛇口の付け根から水が漏れているので交換してほしい

お客様のご要望は、キッチンの蛇口の付け根から水が出ているので交換してほしいとのことでした。キッチンの蛇口は10年以上使っていて、急に水が出てきたのでびっくりされたとのこと。
しばらくは気にせずに使っていたそうで、出てくる水の量が日に日に増えてきたので怖くなって、蛇口を交換しようと業者にご依頼されたとのことでした。
まず現場に着いてから、キッチンの水栓を拝見させていただいたところ、付いていたのは旧MYM製品の台付シングル混合水栓FB276-005でした。
既存の水栓を取り外していき、新しくTOTOの台付シングル混合水栓TKGG32EBSを取り付けました。取り付けた後は、水とお湯が出るか、また、水栓から水が漏れていないか確認し作業完了です。

お客様の声

依頼してすぐに部品の選定をしてくれて手配もやってくれて、すぐに作業に取りかかってくれたので大変助かりました。

担当スタッフのコメント

今回のキッチンの水栓の交換は、シンクの下からの交換が必要で、作業に少々時間がかかってしまいました。
水栓製品は10年以上お使いの場合、部品の劣化により水漏れが起こりやすくなってきます。放っておくとシンク下へ水漏れしたり、最悪の場合階下漏水を起こしてしまうことも考えられますので、長くお使いの場合は、一度点検やメンテナンスをご依頼されると良いかもしれません。
今回キッチンの水栓交換で使用したTOTOの台付シングル混合水栓TKGG32EBSは、節水機能が付いていますので、水道代の節約にもなりおすすめの製品です。

横浜市青葉区 タンク部品とトイレの経年劣化によるトイレ交換

タンク部品とトイレの経年劣化によるトイレ交換

横浜市青葉区の築20年くらいのマンションにお住まいのお客様よりトイレ交換のご依頼です。
今お使いの便器の汚れが落ちにくく、掃除してもすぐに黒ずんでしまいトイレを交換したい気持ちは随分前からあったそうです。そんな中、数週間前から便器の中の水面がゆらゆら動いているのが気になり、一度、業者の方に見て貰うと、タンクの内部の部品が劣化していると言われたそうです。どうせ部品を替えるのなら便器自体を交換したいとお考えになり、弊社にご依頼をいただきました。

既存の便器はINAXの洋風便器C-18PUでした。お客様のご要望もお伺いしながら、TOTOのピュアレストEX CS325BPRに交換することになりました。
製品施工前には必ず止水栓を閉めて給水を止めます。
便器タンクを連結しているボルトナットを外し、既存のタンクを撤去します。同様に便器を固定しているビスを外して、便器を少しずつ前に引っ張り出して撤去します。汚水が連結部から出てくるかもしれないので、バケツを用意しておきます。排水管にはウエスを詰めて、匂いが漏れないようにしておきます。
新しい便器の連結部に歪みがないようにパッキンを取り付けて、壁排水管に差し込みます。石鹸水など付けると差し込み易くなります。そのまま床にビスを打って、しっかり固定します。
コンクリートだったため、穴を開けるのが大変で、騒音や振動も出ますので、あらかじめご近所さんには、話をしておくと良いです。
最後にタンクを乗せて、給水を繋げて動作確認をしたら作業完了です。

お客様の声

便器が新しくなって気持ちが良いです。掃除も楽になると思うので嬉しいです。ありがとうございました。

担当スタッフのコメント

今回の便器は、タンクのすぐ左に排水の立管があるような位置だったので、このスペースにきっちり収まることが条件でした。いろいろ調べてみると、お客様ご希望のTOTOの便器でほぼ同じサイズのものがあったので、比較的スムーズに作業が出来ました。

川崎市川崎区 水漏れしているトイレの便器交換

トイレから水漏れしているので便器ごと交換したい

「トイレが水漏れしているので便器ごと交換してほしい。」との電話を頂きました。
11年程使われていたトイレが急にタンクの部分から水漏れしてしまい、「そろそろ替え時だと思ったので交換してもらおうと業者に依頼した。」という事でした。
現場に着いてからトイレを拝見させて頂いたところ、付いていた既存の便器はTOTOの「ネオレスト」でした。
便器は前から1点と後ろに2点ビスが止まっているので、まずはそれらを取り外して便器の中にある水を抜きます。
便器を取り外した後は便器の中にあるソケット一緒に取り外し、ソケットにはノリが塗られていて取れなかったので、パイプソーとマイナスドライバーをうまく使ってバーナーであぶりながら取り外していきました。
ソケットをキレイに取ったら、次に新しいソケットに臭い防止のノリのエスロンを塗って取り付けます。そのソケットに便器をはめ込みタンクを取り付け、さらに便器に便座を取り付けて配管を繋げていきます。
最後に動作確認および、水漏れがないかのチェックをして、問題なければ作業は終了です。

お客様の声

便器が新しくなってとても気分がいいです。スタッフさんの作業も丁寧だったので、非常に好印象です。
また何かあったらお願いしますね。

担当スタッフのコメント

今回のご依頼は、タンクレスの便器から普通の便器への交換だったので、取り付け作業が大変でしたが、無事に作業を終える事ができて良かったです。

横浜市都筑区 お風呂の水栓のハンドルが取れたため蛇口交換

シャワーとスパウトを切り替えるハンドルが取れてしまった

浴室水栓のシャワーとスパウトを切り替えるハンドルが取れてしまった、という事で蛇口交換のご依頼をいただきました。
「30年近く使っている蛇口ハンドルで、以前からぐらついていて何とか使えていたが、ついに割れて外れてしまった。」との事です。年数から考えるとよく耐えた方だと思います。
「特にメーカーや機種のこだわりは無く、早くやってもらえれば何でもいい」という事でしたので、在庫品であるTOTOのサーモスタットの混合水栓に交換させていただきました。
壁付の混合水栓の交換で、タイル張りの壁に穴が開いて水と湯それぞれの給水管が出ており、そこに水栓の脚が付いています。
壁の穴が少し大きく、もともと水栓の丸座ではぎりぎり隠せているくらいの状態でした。
ただ、新しいものの丸座が一回り小さくなってぎりぎり穴が見えてしまったので、浴室のリモコンの回りに使うようなコーキングを用いて、隙間を埋めました。
穴を補修して小さくするのは難しいので、事前にご説明させて頂いており、これでご了承いただきました。

お客様の声

素早い対応で風呂の蛇口を交換してくれましたので感心しました。また、これで今日安心してお風呂に入る事ができます。

担当スタッフのコメント

長くお使いになっているだけあって、すべての接続部が固着して外すのに苦労しました。
今回のようにシンプルなものであればいろいろなタイプに対応できるよう在庫して、できるだけ早くお伺いできるようにしております。

横浜市青葉区 キッチンの流しの排水ホースから水漏れ

流し台の排水ホースに穴が開いているので水漏れ修理を依頼

「キッチンの流しの排水ホースに穴が開いて水漏れしており、とりあえず防水性のテープで補強しているのだが、新しいものに変えたい。」との事でご相談をいただきました。
排水ホースとは、流しの下の収納を開けるとシンクの裏から床まで伸ばしているホースの事であり、その名の通りシンクの水を排水するためのホースなので、ここに穴が開いていると当然ながら水漏れしてきます。
軽度な水漏れであれば専用の防水テープで塞ぐ事もありますが、交換しておくのが無難です。
交換の作業には、ホースと接続用のユニオンナット、そしてサンエイ社の「PH-62-88S-50」を使って接続を行いました。
接続の際には、専用の接着剤でのり付けして取り付けることでさらに防水性が高まります。
作業完了後、お客様にも水漏れチェックしていただき完了いたしまさした。

お客様の声

ずっと気になっていたので、今回、別の箇所の依頼もついでにお願いしました。困っていたことがすべて解消されましたので、とても満足です。
また何かありましたら宜しくお願いいたします。

担当スタッフのコメント

ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、お困りの事があればご相談いただければと思います。

横浜市泉区 トイレのタンクの中の水が少ない

トイレタンクの水が少ないとのご相談

「賃貸物件の管理会社です。入居されたばかりのお客様より連絡が入り、“トイレのタンクの中の水が少ないのでは?”とお問い合わせがありました。
入居されたばかりなのでお客様の不備はないかと思われます。出来るだけ早く対応お願い致します。」との事でした。

お客様の声

早々に対応して頂いて助かりました。ありがとうございます。
まさかホースが付けられていたとは夢にも思いませんでした。
部品交換もなく解消して頂いたので良かったです。
部品交換等金額がかかるとオーナー様に一旦連絡を取り、見積もりを出して了承頂いてからの作業となるので、時間と日にちがかかってお客様にご迷惑をおかけするので管理会社としては好ましくありません。
今回迅速に当日解消して頂いたことが本当に助かりました。
また何かあったら是非よろしくお願いいたします。

担当スタッフのコメント

トイレタンクの中にボールタップという部品があります。浮き玉で水位を調整している部品です。
今回はそこによく見る緑色の普通のホースが付けられていました。
恐らく前の入居者様が取付たのかと。水位が満タンになる寸前にポタポタと音が出るのを嫌がってのことでしょう。
そのホースが引っ掛かっていたことが原因でした。タンクの中に異物を入れてはいけませんね。

横浜市栄区 台所の水漏れに伴う蛇口水栓の交換工事

水漏れする蛇口の修理交換のご依頼

「数日前から台所の蛇口より水漏れするので、修理でも交換でも良いから対応をお願いしたい。」との事でした。
まず、水栓下の止水栓をしめようとしたら止水栓がありませんでした。マンションで止水栓がないのは珍しいです。
メーターの元栓を閉めて本体を取り外し、新しい水栓は後継品になるので加工も無しで取り付けました。
元栓を開けて漏水の確認をして問題なく完了となりました。

お客様の声

依頼から工事完了までとてもスムーズでした。
最初から最後まで対応が親切、丁寧でとても安心して任せることが出来ました。
他にも色々やっていると伺ったので何かあれば相談させて貰います。

担当スタッフのコメント

今回は簡単に言うと外して新しいのを付けておしまいでした。
この作業だと短時間で作業が終了しますが、各お宅によって設置状況や既存の商品が違うので、現場によっては時間が掛かる事も多々あります。

横浜市瀬谷区 キッチンシンクの浄水器から水漏れ

キッチンシンクに付いている浄水器からの水漏れ修理

「シンクについている浄水器から水がずっと出続けています。
最初はポタポタ程度だったのであまり気にしていなかったのですが、ここ2・3日ポタポタじゃなくてツーっと線で出るようになってしまい、量がかなり増えたので修理して頂こうと思い連絡しました。
自分でやろうと思い補修部品も購入したのですが、外し方が分からずお手上げになってしまいました。水回りは怖いのでプロにおまかせします。よろしくお願いします。」との事でした。
スギヤマというメーカーの水栓部品に、メイスイの浄水カートリッジが付いているものでした。ネット検索すると結構多い組み合わせのようです。
カクダイのスピンドルを用意されており、適合するのかなぁと思って外してみると全く同じだったので、スピンドルを交換して修理作業は完了です。

お客様の声

あっという間に作業が終わって驚きました。失礼ですが、さすがプロですね。
使っていらっしゃった工具も全部持っていたのですが、使い手が違うとこうなるんですね。
何より水漏れがピタッと止まって助かりました。ありがとうございます。

担当スタッフのコメント

プラスドライバー、細いマイナスドライバー、モンキーレンチを使用して修理を行いました。