のつまりや水漏れは水猿へ

お風呂の蛇口から水もお湯も出なくなったので修理か交換してほしい

「お風呂場の蛇口から水が全く出なくなってしまいました。蛇口からもシャワーからも出ず、水もお湯も出ません。他の水場は問題なく使えているので、お風呂場の蛇口が原因だと思います。修理か交換をお願いします。」とのご依頼です。

横浜市旭区のマンションでの、浴室水栓交換の施工事例です。
止水栓は開いているのに、水が全く出なくなっています。水漏れだとかサーモスタットの故障で温度調節が出来ない、などのトラブルはよくあるのですが、このパターンのトラブルは初めてでした。長くお使いとのことで、水栓丸ごと交換をご提案しました。

お電話の段階で既存の水栓の型番(TOTOのTMJ40CX)をお伺いすることが出来ました。こちらの品番から交換部品を選定させていただき、特にデザイン等のご希望はありませんでしたので、既存水栓の後継品にあたる、TOTOの壁付サーモスタット混合水栓TMGG40Eをご提案いたしました。
水に空気を含んだエアインシャワーで、従来の浴び心地のまま節水効果も得られる、おすすめの水栓です。

まずは既存の水栓を、モンキーレンチを使って取り外します。
本体を外したら、取り付け脚を二つとも外します。
撤去が済んだら、新しい水栓の取り付けです。
取り付け脚を設置する際に、シールテープをしっかりと巻きます。ここがしっかり出来ていないと、水が漏れる可能性もありますので、最重要ポイントです。

そのあとは順々に部品を取り付けていき、ちゃんと吐水されるか確認します。
最後に、脚の根本から水漏れが無いことを確認したら完了です。作業時間は30分程度でした。

お客様の声

前触れもなく突然水が出なくなって驚きました。蛇口がきれいになって使うのが楽しみです。迅速な対応、ありがとうございました。

担当スタッフのコメント

水栓の故障で水もお湯も出ないという珍しいトラブルでしたが、水栓の交換でしっかりトラブルが解消されて良かったです。ご依頼ありがとうございました。