「浴室のシャワーの蛇口が壊れている、お湯が出ないので見に来てほしい」とのご要望でした。
お風呂のカウンターに設置されている蛇口で、この器種の交換品としては在庫を持っていませんでしたので、メーカーに後継器種を聞きお客様にお伝えしたところ、交換のご依頼を頂きました。
既存器種と後継機種の部品がほぼ同じ構成であったのと、カウンターの側面も外れたので、作業がスムーズに行えました。
もう十数年たっているので変えられる商品があるのか、また、シャワーも使えないのでとても不安でした。電話を入れたところ一時間以内に見に来てくれ、見積りもその場で出して頂き、入荷に二日程待ちましたけど、三日目には使えるようになりました。敏速な対応に感謝しています。また何かあれば電話しますと云って頂きました。」
十年以上前の商品ですが、メーカーに後継器種として有りましたので、この製品をお薦めしました。
既存の商品の底にはっきりと型番が解かるシールが残っていたので、対応が早く行えました。
型番が解からないと形から検索しないといけないので少し時間がかかります。
家庭の設備関係の物は、劣化するので必ず交換しなければいけません。
なので、不便さを少しでも減らす為に、型番を控えておくのも一つの手かもしれません。
