「洋式トイレのタンク辺りからぽたぽた水漏れしている。おそらくタンクの下から漏水しているのだと思うが一度見に来てほしい。」ということでご依頼いただきました。
今回お伺いしたのは堺市堺区のきれいなマンションです。
トイレのタンク辺りから漏水しているということで、タンク辺りの不具合かと予想して訪問しましたが、実際には温水洗浄便座からの漏水でした。
ナショナル製の温水洗浄便座でしたが、10年近く使用されているということで交換を提案させていただきました。
新しい便座はTOTOの物が良いとのことでしたので、TOTOのカタログをお客様と見ながら、お客様のご希望に合った便座を一緒に選ばせていただきました。
今回は壁付リモコンタイプでシンプルな物をご希望でしたので、TOTO製のウォシュレット（温水洗浄便座）S1タイプ TCF6542という物に交換させていただきました。
あいにく在庫がありませんでしたので、商品は取り寄せさせていただき、後日の取付工事となりました。
後日お伺いし、作業自体はスムーズに行うことが出来たので、30分程度で作業を終了しました。
少量でも水漏れが家の中で起こっていると不安でしたが、依頼してすぐに来てもらえたので、助かりました。適切な診断や細かい説明もしてもらえたので、安心して便座の交換に踏み切ることが出来ました。
今回は、National製の温水洗浄便座 DL-GW20を、TOTO製のウォシュレット TCF6542へ交換しました。
水漏れは少量でもそのままにしておくと、床材が腐ってしまったり、マンションなどですと階下漏水が起きる可能性もありますので、少しでも水漏れを起こしていたら、お早めにご相談されることをおすすめいたします。
トイレの不具合で伺わせて頂きました。他の業者さんにトイレの水漏れ修理をして貰ったそうですが、それからウォシュレットが使えなくて困っています、との事でした。
和式トイレの上にTOTOのスワレット（土台）があり、その上にウォシュレットが付いていましたが、ウォシュレットの分岐金具部分が外されており、ウォシュレットから水が出ない状況になっていました。
ウォシュレットもかなり年季が入っておりましたので、ウォシュレットの交換をお薦めさせて頂きましたところ、TOTOに問い合わせたら「ウォシュレットが合わないので、スワレットと同時交換が必要です。」と言われたそうです。
そんな事は無いんじゃないかと一度調べてみましたが、スワレットが廃盤商品になっていました。
最近のウォシュレットの寸法を見てみると、何とか寸法が合いそうな商品が有りましたので、お客様に事情をお伝えさせて頂きましたところ、「是非とも作業をお願いします。」とご依頼を頂きました。
「これでようやく年越しの準備が出来ます。綺麗にしていただきありがとうございました。」との御言葉を頂きました。
TOTOのスワレットは廃盤になっていますがTOTOの製品なら何とかウォシュレット交換出来る様にはなっています。
お客様は、簡単な操作の出来るウォシュレットへの交換がご希望でしたのでこちらの商品を提案させて頂きました。
「転居することになったが、引っ越し先のトイレの便座が普通便座だった。温水洗浄便座を取り付けてほしい。」ということでご依頼頂きました。
今回お伺いしたのは西宮市にある駅チカのキレイなマンションです。
お客様ご希望の時間にお伺いすると、引っ越し屋さん・エアコン屋さん・洗濯機の取り付け業者さんとバッティングです。
大人数が入り乱れ、お互い邪魔をしないよう気を使いながらの作業だったので大変でした。
普通便座からの交換でしたが、特に大した問題もなくスムーズに作業を終えることが出来ました。
止水栓に分岐金具を取り付けてタンクと便座両方に給水できるようにし、便器に取り付け板を設置し便座を取り付けます。
あとは便座に給水管を取り付け、動作確認を行い異常が無ければ作業終了です。
普通便座では嫌だったので、温水洗浄便座を取り付けてもらえてとても嬉しいです。
喜んで頂けてよかったです。
よく聞くウォシュレットという名称はTOTOの登録商標なので、他メーカーの商品はウォシュレットではありません。
LIXILのシャワートイレなどがありますが、総称すると温水洗浄便座になります。
おしりをきれいにするために温水洗浄便座を取り付けましょう。
経営している会社の従業員の方より、便器と床から水漏れがしているとの事で連絡を受けました。
二階のトイレのなので「下の階に漏れてはいけない」との事で、すぐに水道関係を取り扱っている会社をインターネットで探しました。
まずは見積もりを取りどのような作業内容なのかを確認したいため、来てほしい旨を伝えると30分ほどで駆けつけてくれました。
スタッフの方が確認されて、ウォシュレットが水漏れを起こしているとの事で見積書をその場で作成していただき、「後継品番なら今車に積んでいる」との事ですぐにお願いさせていただきました。
すぐに駆けつけていただきとても助かりました。
たまたま積んでおられたウォシュレットが、後継品番だったこともとてもラッキーだと思いました。
来ていただいたスタッフの方は愛想がよく作業もキッチリされており、教育の行き渡った会社なのだと思いました。
これから何かありましたらまたお願いしたいと思います。
本日は迅速な対応ありがとうございました。
便器と床の間からと聞いたときは便座だろうなぁとは思いました。たまたま便座を積んでいたため対応できてよかったと思います
ウォシュレットの故障でお伺いさせて頂き、確認したところウォシュレットのリモコン操作で水が出ない状況でした。
一度リモコンの電池を交換してみましたがボタンを操作しても全くウォシュレットが反応せず、お客様は半年位前から調子が悪くて困っていましたとおっしゃられていました。
「修理してまた不具合が出て不便になってしまうのなら、やっぱりウォシュレットを交換した方がいいですよね。」と尋ねられてきましたので、「電化製品で10年前後ならば交換が理想かと思います」とお伝えさせて頂きました。
するとお客様より、「全部お任せしますので費用はなるべく抑えて欲しい。お願いします。」と作業の御依頼を頂きました。
やっぱりウォシュレット交換をお願いして良かったです。
ウォシュレット本体の交換をさせて頂きました。10年くらいのご使用という事でしたが綺麗にお掃除されており本当にそんな長期間お使いになられているのかと思いました。
「便器の交換も一緒にいかがでしょうか？」とお伝えさせて頂きましたが、便器は次回に交換しようと思っているのでとの事でした。交換工事はスムーズに進み作業完了となりました。
ウォシュレットは個人的にTOTOの商品がいいかと思います。ウォシュレット本体が簡単に着脱出来て掃除がしやすいのが一番の理由です。
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