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メーカーが行ってくれない止水栓の交換

「自宅の水栓部品と排水部品をメーカーに交換してもらったのですが、いくらお願いしても止水栓の交換はやってくれません。理由は古いからとのこと。
折角新しくなったのに止水栓だけ古いのは嫌なので、どうにか交換してもらえませんか?
よろしくお願いします。」との事でした。
分譲マンションにてキッチンの止水栓のみの交換作業です。
築30年のマンションだったので鉄製の給水管が折れる可能性があるため、多少恐い作業でした。
どうしてもと頼まれたので、最初に作業に伴うリスクをしっかり説明させて頂き、了承頂いてからの作業でした。
慎重に工具をあて給水側を外すと、思いのほか錆がなく安心しました。
給湯側は銅製なので錆はありません。
新しい止水栓を取り付け無事作業終了です。折れなくてよかったです。

お客様の声

おかげさまでスッキリしました。狭い所の作業で申し訳ありませんでした。
これで水回りの心配事が解決したので、晴れ晴れと新年を迎えられそうです。
本当にありがとうございました。

担当スタッフのコメント

戸建と違ってマンションは設備関連を触る時の自由度がないので、最初に作業可能か否かの見極めが重要で、対応が不可能な場合もございます。
リスク回避のためにお断りさせて頂いたお客様も多くいらっしゃいます。複数社に診てもらって断られたら、諦めるか大規模工事かになる事あるかと思います。