大阪府のつまりや水漏れは水猿へ

東淀川区で洗濯機用水栓の交換

洗濯機用の蛇口が出すぎていて洗濯機が置けないので取り替えてほしい

東淀川区の住宅で、最近引っ越されたというお客様からのご依頼です。
新しく洗濯機を買ったが、洗濯機の蛇口が前に出すぎていて洗濯機が置けないという状況とのことでした。
蛇口を交換する必要があり、自分で作業して交換されている方もいるみたいなので、自分でやることも考えられたそうですが、賃貸ということもあり、水漏れすると莫大なお金がかかる可能性があるということで、業者さんに頼むことにして、弊社にご依頼されたとのことです。
作業内容としては、洗濯水栓の交換作業で、シンプルで使い勝手の良い、TOTOの緊急止水弁付洗濯機用水栓「ピタットくん」TW11Rをご提案し、ご了承いただき、取り付け作業を行いました。
作業は30分ほどで完了いたしました。

お客様の声

すぐに来て頂いて助かりました。作業はあっという間に終わりました。一瞬目を離すと蛇口が変わっておりきれいになっておりました。今回はすぐに駆けつけて頂きましてありがとうございました。無理を言ったとは思っておりましたが笑顔で対応していただいてとても助かりました。

担当スタッフのコメント

洗濯水栓はホースが抜けた時のことを考えて緊急止水がついているタイプをお勧めしました。

羽曳野市で台所蛇口のレバーが折れたため水栓交換

台所の蛇口のレバーが折れてしまい、見に来てほしい

「安価な台所の蛇口を使用していたが、使用しているうちにレバーが折れてしまった。使い方の問題かもしれないが修理可能か、交換したほうがいいのか一度見に来てほしい。」ということで、ご依頼いただきました。

今回お伺いしたのは羽曳野市にある戸建てのお家です。
台所の蛇口を見てみると、ついていたのはSANEI(三栄水栓)の水栓で、レバーが根元で折れてしまっていました。厳密にはレバーが折れていたのではなく、カートリッジという部品のレバーと接続されている場所が折れてしまってる状態でした。
カートリッジを交換すれば修復は可能だったのですが、お客様のご希望で蛇口本体の交換となりました。
車載していたTOTO製の同等品、キッチン用水栓台付き1穴タイプTKGG31Eへの交換をご提案し、ご了承いただきましたので、作業を開始しました。
流し台下点検口の奥で作業しなければいけなかったので、少し窮屈な体勢での作業となりましたが、なんの問題もなく作業を終えることが出来ました。

お客様の声

新しい蛇口に交換してもらえたので見た目も使い心地も気持ちよくなりました。ほかの蛇口も壊れてしまったら依頼しようと思います。

担当スタッフのコメント

多くの蛇口は3つぐらいの部品が中に入っていることが多いです。そのうち1つの部品が悪くなってしまったら、部品を交換すれば治ることが多いですが、長年使用している蛇口は部品を交換してもほかの部品が悪くなってしまう可能性があるため、本体ごとの交換がおすすめです。

堺市堺区 水漏れによるトイレの温水洗浄便座の交換

洋式トイレで水漏れしているので見て欲しい

「洋式トイレのタンク辺りからぽたぽた水漏れしている。おそらくタンクの下から漏水しているのだと思うが一度見に来てほしい。」ということでご依頼いただきました。

今回お伺いしたのは堺市堺区のきれいなマンションです。
トイレのタンク辺りから漏水しているということで、タンク辺りの不具合かと予想して訪問しましたが、実際には温水洗浄便座からの漏水でした。
ナショナル製の温水洗浄便座でしたが、10年近く使用されているということで交換を提案させていただきました。

新しい便座はTOTOの物が良いとのことでしたので、TOTOのカタログをお客様と見ながら、お客様のご希望に合った便座を一緒に選ばせていただきました。
今回は壁付リモコンタイプでシンプルな物をご希望でしたので、TOTO製のウォシュレット(温水洗浄便座)S1タイプ TCF6542という物に交換させていただきました。

あいにく在庫がありませんでしたので、商品は取り寄せさせていただき、後日の取付工事となりました。
後日お伺いし、作業自体はスムーズに行うことが出来たので、30分程度で作業を終了しました。

お客様の声

少量でも水漏れが家の中で起こっていると不安でしたが、依頼してすぐに来てもらえたので、助かりました。適切な診断や細かい説明もしてもらえたので、安心して便座の交換に踏み切ることが出来ました。

担当スタッフのコメント

今回は、National製の温水洗浄便座 DL-GW20を、TOTO製のウォシュレット TCF6542へ交換しました。
水漏れは少量でもそのままにしておくと、床材が腐ってしまったり、マンションなどですと階下漏水が起きる可能性もありますので、少しでも水漏れを起こしていたら、お早めにご相談されることをおすすめいたします。

枚方市 購入した家のキッチンの水栓交換

最近購入した家のキッチンで、水漏れしている水栓を交換して欲しい

最近お家を購入したというお客様からのご依頼です。現場は枚方市の一軒家。
入居した時に、キッチンの蛇口から水が漏れているのに気づいたそうです。お客様は現場監督をされていた経歴をお持ちだそうで、ご自分で交換してみようと、工具などを購入したそうです。いざ偏心管を回そうとすると、お湯側がぐらぐらしていて怖かったので、自分で交換するのを諦めて、水回りの業者を探されたとのこと。

インターネットで探されたそうですが、たくさんの水回りの業者があふれていますので、どこに電話すれば良いのか迷ったそうですが、施工写真などが貼ってあるサイトの方が信用性が高いと感じられ、弊社にお電話いただいたとのことです。ありがとうございます!

キッチンの水栓は壁付きタイプの物でした。
既存の水栓を取り外し、交換部品としておすすめさせていただいた、TOTOの壁付きシングル混合水栓TKGG30ECを取り付け、動作確認を行い、お客様にも確認していただき、作業を完了しました。

TOTOのTKGG30ECはエコシングル水栓で、お湯と水が出る境目が、「カチッ」というクリック感でわかりやすくなっているので、無駄にお湯を使ってしまうのを防ぎ、ガス代の節約になるのでおすすめです。

お客様の声

電話した次の日には対応していただきました。作業自体見させてもらいましたが、きれいに仕上げていただき、妻も見ながら面白いと感動していて、お願いして良かったと思いました。これからも家のことで何かあれば御社にお願いしたいと思いました。

担当スタッフのコメント

今回は台所の水栓交換をさせていただきました。
作業風景を見られるのはやや緊張しますが、楽しんでいただけたようで、こちらとしてもやりがいがあります。また何かありましたら、精一杯対応させていただきますので、よろしくお願いいたします!

摂津市で台所の蛇口が折れたため水栓交換

摂津市で台所の蛇口が折れてしまったため交換してほしいとのご依頼

摂津市のお客様から、台所の蛇口を交換してほしいとのご依頼です。
台所の蛇口を使っていると、蛇口のホースがポキッとおれてしまったとのことです。
築30年のお宅でずっと使われており、ハンドル式の蛇口はもう年齢的に使いにくいということもあり、息子さんにご相談されたところ、息子さんがインターネットで検索してくれたそうで、弊社にご連絡いただきました。
現場を拝見し、時間はかかるかもしれないが、今日中に作業が終わることをお伝えし、ご了承をいただき、作業を開始しました。
TOTOのキッチン用水栓TKGG30ECをご提案し、交換しました。いざ作業を開始すると実際には時間がそんなにかからず終えることができました。

お客様の声

電話した日に来ていただいて、その日に作業していただいて感動しました。来ていただいた方は手際も良く、さらっと交換しておられました。
作業後も掃除を丁寧にされており、しっかりされている会社なんだなぁと思いました。御社にお願いして良かったと思いました。
ご対応いただきありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

担当スタッフのコメント

キッチンの2ハンドル式の混合水栓からTOTOのキッチン用シングルレバー混合水栓TKGG30ECに交換しました。
時間がかかるかと思いましたが、いざ始めるとスムーズに作業ができたので、お客様にもお喜びいただけて良かったです。

高石市で水道局から指摘を受けトイレの水漏れ修理

トイレタンク内部品を交換してトイレの水漏れを修理

高石市のマンションの管理会社様より、管理物件で水漏れを起こしているようなので、調査してほしいとのご依頼をいただきました。

当該物件にお住まいのお客様のお話によると、ある日ポストに水道局からの通知が届いており、水道メーターが異常に回っているので家の中のどこかで水が漏れている可能性があるという内容だったそうです。

お客様自身で蛇口を見ても水漏れは見つけられず、管理会社様に連絡され、管理会社様から弊社にご連絡いただきました。

現場へお伺いし、調べたところ、各水栓付近からは水漏れしておらず、トイレが怪しいので調べると、タンクから便器の方に、レバーを引かなくとも水が流れておりました。ボールタップというタンク内部の部品が壊れており、水がオーバーフローしていました。

管理会社様にその旨お伝えし、作業許可が降りましたので、そのまま修理作業を行ないました。

作業内容としては、すべてトイレタンク内の部品ですが、ボールタップの交換、ゴムフロート弁の交換、フレキシブルホースの交換で、水漏れの解消とレバーの動作による正常な水の流れを確認し、作業を完了しました。

お客様の声

水道局から通知が来たときは、いろいろ調べましたがわからず、とても怖かったです。来ていただいてどこが悪いかすぐに見つけていただいて助かりました。その日に直り、安心しました。

担当スタッフのコメント

ボールタップが壊れておりオーバーフローを起こしていました。そちらの修理だけで問題は解決しますが、長くお使いのようでしたので、今後のことを考えて、ゴムフロート弁とフレキシブルホースも一緒に交換させていただきました。

大阪市旭区 洗面所の水漏れトラブルから混合水栓交換

洗面所の2ハンドル水栓をレバー式水栓に変えたい

洗面所の水漏れトラブルのご連絡をいただきました。
お客様のお話では、先日から、洗面所からポタポタと水が漏れる音がしていて、以前も同じことが起こったこともあったので、「またパッキンが悪くなったのかなぁ」と思われていたとのことです。
以前の修理をした時から年月が経ち、お客様もお年を召されたため、蛇口を開けるのにも力が入りにくくなってきており、レバー式に変えたいとは前々から思っていたそうです。2ハンドル式の水栓は開け締めに多少力が必要ですので、力の弱いご年配の方には少し使いづらいかもしれません。
今回は、「蛇口を交換するチャンスが来た!」と思い、娘さんにお願いしてインターネットで調べてもらい、思い切って弊社にご依頼いただいたとのことです。
すぐに来てほしいというご要望でしたので、すぐにお伺いしました。
「レバー式に変えたい」とのご要望をいただきましたので、その場ですぐに水栓交換箇所の寸法を測り、車に積んでいる蛇口の交換部品で対応が可能でしたので、すぐにでも交換できますとお答えし、その場でご依頼をいただきました。
2ハンドル式の混合水栓から、LIXIL(リクシル)のシングルレバー洗髪シャワー混合水栓SF-810SUへ交換させていただきました。

お客様の声

部品もあるということですぐに交換していただき助かりました。念願だったレバー式に交換できたのでとても満足しています。これから使うのが楽しみになると思います。きれいに仕上げていただきありがとうございました。

担当スタッフのコメント

今回は洗面所、洗面台の混合水栓交換でした。たまたま積んでいた水栓部品で、寸法が合うものがあったため、直ぐに交換することができ喜んでいただいてとても嬉しかったです。レバー式のほうが吐水・止水にあまり力をかけることもなく簡単に使えるので、ご年配の方やお子様がいらっしゃるご家庭にはもちろん、幅広くお使いいただけるおすすめの商品です。

大阪市浪速区 異臭の原因となっていたマンホールの詰まり除去

台所の引き出しを開けるとすごい異臭がする

「台所のシンク下の引き出しを開けるとすごい異臭がする」との事でした。
「家が出来てから一度も配管掃除などはしていない」という事で、家の周りのマンホールの点検口を初めて点検させていただきました。
すると、台所の油が原因で流れが悪くなっており、台所の蛇口を開けると流れきった後からコポンコポンと詰まり特有の異音が聴こえました。さらに悪臭が漂っており、たっぷり異物が詰まっているのが良くわかりました。
異臭の原因は配管の隙間からとわかり、これをご覧になったお客様より「とにかくスムーズに流れて、臭いが収まるようにしてほしい」とのご要望を頂きました。
排水ホースも固くなっていたため交換を提案させて頂き、配管の高圧洗浄および塩ビ管の差し込み口もバルブソケットで、異臭が上がらないように施工を行いました。

お客様の声

すっかり綺麗になり、流れもスムーズで臭いも消えました。たったこんな事で解決するなら早く頼めば良かったと思っています。
「リフォーム会社の方は、商品を付けただけでメンテナンスの方法などは全く教えて貰えませんでした。水猿さんはトイレの交換や給湯器の交換もされているみたいなので、また是非とも相談させてほしい。」とのお言葉をいただきました。

担当スタッフのコメント

一戸建てのお家の場合、5年に一度は配管洗浄を行えば詰まり等が簡単に改善することが多いです。
しかし、20年近く何もしないと油が石膏のように硬化したり、植木の根っこなどが絡んだりして工事になってしまう事も多いです。
今回は異臭からの早めの発見でしたが、洗濯場の排水も配管に直接ホースを入れている状態で、トラップなどが付いていないので、ここからも異臭が上がっていました。
このお家は水周りのリフォームを昨年終えたばかりなのですが、異臭が上がっている状態で施工をした工務店さんもしっかり点検したり、せめて洗濯場のトラップ等を付けてあげれば良かったのにと思います。
底には既に床暖房が敷かれ、トラップを埋める工事だけでも多額になってしまいます。
今回はせめてパテをさせてもらい、ひとまず臭いはなくなりましたが、床下からトラップをつける工事などを提案させてもらいました。
配管洗浄などされた事も無かった様なので、全て点検して必要な作業をご案内したまでですが、ここまで喜んで貰えるとは思ってもみませんでした。

大阪市天王寺区 給湯管からの水漏れ修理に出張

給湯管からお湯が噴き出している

マンションの管理会社様から、水漏れ修理のご依頼を頂きました。
「昨晩、ベランダからすごい音がした。」というご連絡を管理物件の入居者様から受けられたそうで、管理会社様が現場までご確認に行かれたところ、すごい勢いでお湯が噴き出しており入居者様が家の水の元栓を止めておられました。
そこで「すぐに対応してくれる業者を探しており、今から対応できるという御社にお電話で依頼をお願いし、私も急いで現場に向かいます。」との事でした。
現場にて、給湯管の水漏れ修繕および、これに伴って給湯器の交換、水栓の取り付け・取り外しも行いました。

お客様の声

【入居者様】
管理会社にお湯漏れの修理を頼み、業者が見つかったという連絡を受けてからしばらくして自宅に向かいました。
自宅に着くと作業は終わっていて掃除もされており、作業前と作業後の写真を見せていただきました。
あまりにも作業前と違うので「これはこの部屋ですか?」と聞いたぐらいでした。対応も早く作業も綺麗にしていただきとても満足しています。

【管理会社様】
どういう修理になるか気になったので、駆けつけさせていただきましたが見てすぐに安心しました。 入居者様も気に入っていただけたようでした。ご依頼して本当に良かったと思いました。

担当スタッフのコメント

給湯管の引き直しとまではいかないですが、給湯管を水漏れ箇所より前から交換させていただきました。
先に形を決め込んで断熱材を巻いて固定し、綺麗に仕上がったと思います。雨の中の銅管溶接作業でしたがうまく行って満足しています。

堺市堺区 洗面台蛇口のシャワーホース部分からぼたぼたと水漏れ

ぼたぼたと水漏れする洗面台の交換

「先日、娘が顔を洗っていると足元から水が出てきており足が濡れてしまいました。その数日後も同じようなことがあり、排水が溢れてきておりました。また同じ症状が起こったのかと思い、確認してみましたが、よく見てみると蛇口のシャワーホースの部分からぼたぼたと漏水しておりました。そこで、シャワーホースの交換をしようと思い、色々なところに電話したのですがすぐに対応して頂けるところがなかなか見つからず、そんな中、即日で来て頂ける御社にお願いしました。」との事でした。
現場にて状況確認を行ったところ、洗面台の使用年数がかなり経過しており、現在では修理に必要な部品が製造されていないものでした。
しかし、水栓の交換か洗面台の交換で水漏れトラブルは解消できるので、その旨を提案させて頂きました。
お客様は「洗面台の交換は高いので、水栓の交換でお願いしようと思う。」とおっしゃられたのですが、そこまで高くない洗面台もあり、今回の場合の水栓交換との差額をお伝えしたところ、思っていたほどの差額ではなかったので洗面台交換の方がお得だということで、洗面台の交換をご注文いただきました。

お客様の声

すぐに対応して対応していただきましてありがとうございました。見た目も綺麗になりとても満足しております。

担当スタッフのコメント

弊社では洗面台そのものも取り扱っておりますので、洗面台の交換についてもお気軽にご相談ください。

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