「突然お風呂の蛇口から水が止まらなくなった。ハンドル部分が空回りして一切感触がなくなっている。とりあえず応急処置で、ネットで調べて根本の止水栓をマイナスドライバーで閉めたが、お湯側のハンドルが壊れてしまってシャワーが浴びれないので、早急に対応してほしい。」とのご依頼です。
現場は大阪市福島区の古い戸建住宅でした。
浴室の水栓は、お湯と水が分かれていてお湯の温度を手動で調節するタイプの2ハンドル式水栓でした。
壁付きのもので、交換製品には、TOTOの壁付サーモスタット混合水栓TBV03401Jをご提案しました。
問題なく交換作業を終え、温度調節や吐水などの動作確認をおこない、作業を終了しました。
インターネットで色々探して安いところもあったのですが即日対応は無理で、御社はホームページに施工事例などが書いてあって信頼できたし、お電話した際にその日にすぐ対応できるとのことでしたので、お願いしました。作業も丁寧でしたし、作業員さんも気さくな方で、また何かあったときはお願いしたいと思います。
昔ながらの2ハンドル式の水栓で、使い勝手が格段に上がるレバーハンドル式の水栓をご提案しました。お喜びいただけたので
大阪市北区のマンションにお住まいのお客様より、浴室の水栓の交換依頼です。
お風呂の蛇口の調子が悪く、お湯が安定して出なくなったとのこと。最初は給湯器の異変と思われ、給湯器のメーカーを呼んだそうなのですが、給湯器は5年前に交換したばかりだったということもあり、異常はなく、蛇口の問題だと思われるといわれたとのことでした。
対応が早く、安く工事ができる水道屋を探し、即日で交換できますとお答えした弊社にご依頼いただきました。
浴室の水栓は壁付きの混合水栓でした。
マンションを購入されてから一度も水栓を交換されたことがなく、内部部品の経年劣化により温度調整に不具合が起きていたようです。
交換の水栓部品はTOTOの壁付サーモスタット混合水栓TMGG40Eをご提案させていただきました。空気を含ませた大粒の水で、浴び心地はやさしく、大幅な節水効果も期待できます。
今後も長く安心してお使いいただけるよう、偏芯管から交換させていただきました。
お湯の温度が安定しないので、シャワーを落ち着いて浴びられないのはとてもストレスでした。お電話したその日に対応いただいてとても助かりました。ありがとうございました。
お湯が出なくなる、温度が安定しない、などのトラブルは、給湯器の不具合と思われがちですし、もちろん給湯器が故障しているケースも多いのですが、長年お使いの場合は、水栓の温度調節機能が壊れてしまっているというケースも少なくはありません。弊社は給湯器も、水栓などの水回りも、どちらのトラブルにも対応していますので、おかしいなと思われたら、一度お気軽にご相談していただけたらと思います。
以前浴室の水栓の交換依頼をいただいた高槻市のお客様からのご依頼です。
キッチンで洗い物をしていたら急に足元に水が出てきたとのことでした。
その時点ですぐにお電話をいただきました。お電話口で、キッチンの水栓はホースの伸びるタイプかどうかを確認し、ホースの伸びるタイプとのことでしたので、ホースの破損による水漏れが考えられましたので、水栓を使っている時のみに水漏れするか確認していただきました。するとやはり蛇口を使っているときにだけ水漏れするとのお答えでしたので、蛇口交換をご提案しました。
お家を建てられたときに気に入ってつけた水栓とのことで、同じ様なものをご希望でした。
即日対応の可能なもので、TOTOのキッチン用水栓『GGシリーズ』からハンドシャワー付きエコシングル水栓TKGG32EBSが在庫にあり、すぐにお伺いして、交換取り付け作業を行いました。
前回お風呂の蛇口を交換していただいた時、養生などもしっかりされていて、とても丁寧に作業していただいたので、今回も迷わずご依頼して、安心しておまかせすることができました。また何かあればよろしくお願いいたします。
改めてのご依頼、ありがとうございました。
緊急の水漏れですのでスピード対応が命です。ちょうどお客様宅の水栓に合う製品を在庫していたので、すぐに対応することができました。お電話口で現状の水栓の型番や形状、あるいはご要望などをある程度お伺いしていれば、適合する製品を幾つかお持ちしてご提案することも可能です。水回りのお困りごとがございましたら、ぜひ、お気軽にご相談ください。
大阪市旭区にお住まいのお客様より、「台所の蛇口の先端から水がぽたぽた漏れていて止まらない。」とのご相談をいただきました。レバーハンドルを強く押さえても漏れるとのことでした。
スムーズに作業に入れるように、お電話での受付時に蛇口の型番をお聞きしましたが、わからないとのことでしたので、お伺いして調査いたしました。
持っていた在庫で交換できる製品がありましたので、交換をご提案し、ご依頼いただきました。
交換にご提案した水栓商品はTOTOの台付シングル混合水栓GGシリーズのTKGG33Eです。
作業時にキッチンのシンクの下を開けると、止水栓が奥の方にあり、工具が入らないので少し苦労しました。
フレキシブルホースの長さも、少し長めに作り余裕を持った状態で交換しました。
手が入りにくい場所でしたので、細心の注意を払いながら作業をおこない、無事水漏れもなく、作業を終えることができました。
すぐに対応していただいて助かりました。シンクの下があまりにも狭いのでやりづらそうでしたが、思ったよりもずっと早く作業が終わりました。新しい蛇口の方が見た目がシンプルでかっこいいので使う時にはウキウキしながら使っております。ありがとうございました。
やや作業のしずらい現場でしたので、思ったより時間がかかってしまいましたが、無事交換でき、水漏れも解消し、水栓もキレイで使いやすくなったので、大変お喜びいただけました。
「洗濯機の蛇口から水が出なくなりました。こんなことは初めてで、洗濯機が壊れたかと思い、メーカーを呼びました。メーカーの方曰く、洗濯機が壊れているかを確認するために修理工場に出さなければいけないので日にちがかかる、水道業者を呼んで蛇口に異常が無いか確認してからのほうがいいのではないか、と言っていただいたので、水道業者を呼ぶことにしました。どこの業者さんが良いのかわからないので、口コミや作業した写真などを見て、御社に依頼しました。」
とのことでした。
現場は箕面市の住宅です。洗濯機の水栓が、故障による不具合で、水が出なくなっている状態でした。
水栓の交換をご提案し、TOTOの洗濯機用横水栓ピタットくん(TW11GR)をおすすめしました。自在形、ホース接続形で緊急止水弁も付いておりますので、安心の製品です。
すぐに来ていただいて感謝しております。スタッフの方が来てすぐに調べていただいて、「水栓が壊れているので交換が必要です、後継品があるので、すぐにでも作業が可能です。」と言っていただけましたので、そのままお願いすることにしました。作業の手際もよくあっという間に終わりました。
今回は洗濯機用の水栓の交換でした。作業自体は問題なく終わらせることができ、お客様に満足していただいたので良かったです。
城東区にお住まいのお客様より、キッチンの蛇口から漏水しているとのご連絡をいただきました。
最初は水を出した時に、蛇口の根元からしか漏水していなかったため気にされていなかったそうですが、放置していると今度は蛇口の吐水口から漏水するようになり、水を使っていなくても水が漏れている状態だったため、放置していると大変なことになると思われ、水道業者を探し、弊社にご依頼されたとのことです。
最初のお電話でキッチンの蛇口が台付きタイプの物とお伺いしており、現場での確認が必要だったため、無料でお見積りにお伺いさせていただきました。
長年お使いとのことでしたので、水栓の交換と、配管類の交換もご提案させていただきました。
工事内容とお見積り内容にご了承をいただき、台付き混合水栓の交換と、フレキシブルホースの交換工事をおこないました。
水栓は、エコシングルで節水効果のある、TOTOの台付シングル混合水栓、GGシリーズのTKGG33Eに交換させていただきました。
電話したその日に来て見積もりをしていただきました。わからないことを色々と聞いてしまいましたが、丁寧に答えていただき、スタッフの方の対応の良さに安心してお任せできました。
台付の水栓交換は、シンク下へ潜り込んでの作業が大半のため、少々時間がかかり、ご迷惑をおかけいたしました。
水栓がきれいになり、お喜びいただけたので良かったです。
「朝、歯を磨いていると、突然洗面台の鏡が落ちてきた。壁紙を張り替えなければいけないのか、そのまま鏡をつけられるのかわからないので見てほしい。」というご相談です。
現場は豊中市の戸建ての住宅でした。
洗面台を拝見すると、鏡がついていたであろう部分の壁紙がはがれていたので、鏡を貼り付けているだけできちんと固定できていなかったことが、落ちてしまった原因かと思われます。
お客様のお話では、最初に呼んだ水道業者さんは、壁紙を一式張り替えた上での洗面台の交換をすすめられたが、どちらもお見積りが高かったのでお断りした、とのことでした。
鏡だけの設置も可能ではありますが、洗面台としての機能的な面も考えて、スタンダードな洗面台、TOTOのVシリーズへの交換をご提案させていただきました。
壁はコンクリートでしたので、ビスでしっかりと固定すれば問題ないことをお伝えして、ご了承をいただき、洗面台交換作業をおこないました。
洗面台を交換するまでは考えていなかったのですが、お見積りを聞くと前の業者さんより全然安く、洗面台もきれいになるなら良いか、と思って交換していただきました。しっかり固定していただき、きれいな洗面台になったので、満足しています。
洗面台商品の取り寄せのため、お見積りさせていただいた日とは別の日の工事になってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
今回、鏡が落ちた、とのことで、鏡だけの設置工事も可能でしたが、洗面台としての使いやすさを考慮し、洗面台交換をご提案させていただきました。シンプルで使いやすい洗面台です。
大変お喜びいただけたので良かったです。
東淀川区の住宅で、最近引っ越されたというお客様からのご依頼です。
新しく洗濯機を買ったが、洗濯機の蛇口が前に出すぎていて洗濯機が置けないという状況とのことでした。
蛇口を交換する必要があり、自分で作業して交換されている方もいるみたいなので、自分でやることも考えられたそうですが、賃貸ということもあり、水漏れすると莫大なお金がかかる可能性があるということで、業者さんに頼むことにして、弊社にご依頼されたとのことです。
作業内容としては、洗濯水栓の交換作業で、シンプルで使い勝手の良い、TOTOの緊急止水弁付洗濯機用水栓「ピタットくん」TW11Rをご提案し、ご了承いただき、取り付け作業を行いました。
作業は30分ほどで完了いたしました。
すぐに来て頂いて助かりました。作業はあっという間に終わりました。一瞬目を離すと蛇口が変わっておりきれいになっておりました。今回はすぐに駆けつけて頂きましてありがとうございました。無理を言ったとは思っておりましたが笑顔で対応していただいてとても助かりました。
洗濯水栓はホースが抜けた時のことを考えて緊急止水がついているタイプをお勧めしました。
「安価な台所の蛇口を使用していたが、使用しているうちにレバーが折れてしまった。使い方の問題かもしれないが修理可能か、交換したほうがいいのか一度見に来てほしい。」ということで、ご依頼いただきました。
今回お伺いしたのは羽曳野市にある戸建てのお家です。
台所の蛇口を見てみると、ついていたのはSANEI(三栄水栓)の水栓で、レバーが根元で折れてしまっていました。厳密にはレバーが折れていたのではなく、カートリッジという部品のレバーと接続されている場所が折れてしまってる状態でした。
カートリッジを交換すれば修復は可能だったのですが、お客様のご希望で蛇口本体の交換となりました。
車載していたTOTO製の同等品、キッチン用水栓台付き1穴タイプTKGG31Eへの交換をご提案し、ご了承いただきましたので、作業を開始しました。
流し台下点検口の奥で作業しなければいけなかったので、少し窮屈な体勢での作業となりましたが、なんの問題もなく作業を終えることが出来ました。
新しい蛇口に交換してもらえたので見た目も使い心地も気持ちよくなりました。ほかの蛇口も壊れてしまったら依頼しようと思います。
多くの蛇口は3つぐらいの部品が中に入っていることが多いです。そのうち1つの部品が悪くなってしまったら、部品を交換すれば治ることが多いですが、長年使用している蛇口は部品を交換してもほかの部品が悪くなってしまう可能性があるため、本体ごとの交換がおすすめです。
「洋式トイレのタンク辺りからぽたぽた水漏れしている。おそらくタンクの下から漏水しているのだと思うが一度見に来てほしい。」ということでご依頼いただきました。
今回お伺いしたのは堺市堺区のきれいなマンションです。
トイレのタンク辺りから漏水しているということで、タンク辺りの不具合かと予想して訪問しましたが、実際には温水洗浄便座からの漏水でした。
ナショナル製の温水洗浄便座でしたが、10年近く使用されているということで交換を提案させていただきました。
新しい便座はTOTOの物が良いとのことでしたので、TOTOのカタログをお客様と見ながら、お客様のご希望に合った便座を一緒に選ばせていただきました。
今回は壁付リモコンタイプでシンプルな物をご希望でしたので、TOTO製のウォシュレット（温水洗浄便座）S1タイプ TCF6542という物に交換させていただきました。
あいにく在庫がありませんでしたので、商品は取り寄せさせていただき、後日の取付工事となりました。
後日お伺いし、作業自体はスムーズに行うことが出来たので、30分程度で作業を終了しました。
少量でも水漏れが家の中で起こっていると不安でしたが、依頼してすぐに来てもらえたので、助かりました。適切な診断や細かい説明もしてもらえたので、安心して便座の交換に踏み切ることが出来ました。
今回は、National製の温水洗浄便座 DL-GW20を、TOTO製のウォシュレット TCF6542へ交換しました。
水漏れは少量でもそのままにしておくと、床材が腐ってしまったり、マンションなどですと階下漏水が起きる可能性もありますので、少しでも水漏れを起こしていたら、お早めにご相談されることをおすすめいたします。
