大阪府のつまりや水漏れは水猿へ

箕面市で壊れて水が出なくなった洗濯機の蛇口交換

洗濯機の蛇口から水が出なくなったので見に来て欲しい

「洗濯機の蛇口から水が出なくなりました。こんなことは初めてで、洗濯機が壊れたかと思い、メーカーを呼びました。メーカーの方曰く、洗濯機が壊れているかを確認するために修理工場に出さなければいけないので日にちがかかる、水道業者を呼んで蛇口に異常が無いか確認してからのほうがいいのではないか、と言っていただいたので、水道業者を呼ぶことにしました。どこの業者さんが良いのかわからないので、口コミや作業した写真などを見て、御社に依頼しました。」
とのことでした。

現場は箕面市の住宅です。洗濯機の水栓が、故障による不具合で、水が出なくなっている状態でした。
水栓の交換をご提案し、TOTOの洗濯機用横水栓ピタットくん(TW11GR)をおすすめしました。自在形、ホース接続形で緊急止水弁も付いておりますので、安心の製品です。

お客様の声

すぐに来ていただいて感謝しております。スタッフの方が来てすぐに調べていただいて、「水栓が壊れているので交換が必要です、後継品があるので、すぐにでも作業が可能です。」と言っていただけましたので、そのままお願いすることにしました。作業の手際もよくあっという間に終わりました。

担当スタッフのコメント

今回は洗濯機用の水栓の交換でした。作業自体は問題なく終わらせることができ、お客様に満足していただいたので良かったです。

城東区 キッチンの蛇口から漏水したので交換

キッチンの蛇口から漏水しているので交換してほしい。

城東区にお住まいのお客様より、キッチンの蛇口から漏水しているとのご連絡をいただきました。
最初は水を出した時に、蛇口の根元からしか漏水していなかったため気にされていなかったそうですが、放置していると今度は蛇口の吐水口から漏水するようになり、水を使っていなくても水が漏れている状態だったため、放置していると大変なことになると思われ、水道業者を探し、弊社にご依頼されたとのことです。
最初のお電話でキッチンの蛇口が台付きタイプの物とお伺いしており、現場での確認が必要だったため、無料でお見積りにお伺いさせていただきました。
長年お使いとのことでしたので、水栓の交換と、配管類の交換もご提案させていただきました。
工事内容とお見積り内容にご了承をいただき、台付き混合水栓の交換と、フレキシブルホースの交換工事をおこないました。
水栓は、エコシングルで節水効果のある、TOTOの台付シングル混合水栓、GGシリーズのTKGG33Eに交換させていただきました。

お客様の声

電話したその日に来て見積もりをしていただきました。わからないことを色々と聞いてしまいましたが、丁寧に答えていただき、スタッフの方の対応の良さに安心してお任せできました。

担当スタッフのコメント

台付の水栓交換は、シンク下へ潜り込んでの作業が大半のため、少々時間がかかり、ご迷惑をおかけいたしました。
水栓がきれいになり、お喜びいただけたので良かったです。

豊中市 鏡が外れたので洗面台交換

洗面台の鏡が外れて落ちた

「朝、歯を磨いていると、突然洗面台の鏡が落ちてきた。壁紙を張り替えなければいけないのか、そのまま鏡をつけられるのかわからないので見てほしい。」というご相談です。
現場は豊中市の戸建ての住宅でした。
洗面台を拝見すると、鏡がついていたであろう部分の壁紙がはがれていたので、鏡を貼り付けているだけできちんと固定できていなかったことが、落ちてしまった原因かと思われます。
お客様のお話では、最初に呼んだ水道業者さんは、壁紙を一式張り替えた上での洗面台の交換をすすめられたが、どちらもお見積りが高かったのでお断りした、とのことでした。
鏡だけの設置も可能ではありますが、洗面台としての機能的な面も考えて、スタンダードな洗面台、TOTOのVシリーズへの交換をご提案させていただきました。
壁はコンクリートでしたので、ビスでしっかりと固定すれば問題ないことをお伝えして、ご了承をいただき、洗面台交換作業をおこないました。

お客様の声

洗面台を交換するまでは考えていなかったのですが、お見積りを聞くと前の業者さんより全然安く、洗面台もきれいになるなら良いか、と思って交換していただきました。しっかり固定していただき、きれいな洗面台になったので、満足しています。

担当スタッフのコメント

洗面台商品の取り寄せのため、お見積りさせていただいた日とは別の日の工事になってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
今回、鏡が落ちた、とのことで、鏡だけの設置工事も可能でしたが、洗面台としての使いやすさを考慮し、洗面台交換をご提案させていただきました。シンプルで使いやすい洗面台です。
大変お喜びいただけたので良かったです。

東淀川区で洗濯機用水栓の交換

洗濯機用の蛇口が出すぎていて洗濯機が置けないので取り替えてほしい

東淀川区の住宅で、最近引っ越されたというお客様からのご依頼です。
新しく洗濯機を買ったが、洗濯機の蛇口が前に出すぎていて洗濯機が置けないという状況とのことでした。
蛇口を交換する必要があり、自分で作業して交換されている方もいるみたいなので、自分でやることも考えられたそうですが、賃貸ということもあり、水漏れすると莫大なお金がかかる可能性があるということで、業者さんに頼むことにして、弊社にご依頼されたとのことです。
作業内容としては、洗濯水栓の交換作業で、シンプルで使い勝手の良い、TOTOの緊急止水弁付洗濯機用水栓「ピタットくん」TW11Rをご提案し、ご了承いただき、取り付け作業を行いました。
作業は30分ほどで完了いたしました。

お客様の声

すぐに来て頂いて助かりました。作業はあっという間に終わりました。一瞬目を離すと蛇口が変わっておりきれいになっておりました。今回はすぐに駆けつけて頂きましてありがとうございました。無理を言ったとは思っておりましたが笑顔で対応していただいてとても助かりました。

担当スタッフのコメント

洗濯水栓はホースが抜けた時のことを考えて緊急止水がついているタイプをお勧めしました。

羽曳野市で台所蛇口のレバーが折れたため水栓交換

台所の蛇口のレバーが折れてしまい、見に来てほしい

「安価な台所の蛇口を使用していたが、使用しているうちにレバーが折れてしまった。使い方の問題かもしれないが修理可能か、交換したほうがいいのか一度見に来てほしい。」ということで、ご依頼いただきました。

今回お伺いしたのは羽曳野市にある戸建てのお家です。
台所の蛇口を見てみると、ついていたのはSANEI(三栄水栓)の水栓で、レバーが根元で折れてしまっていました。厳密にはレバーが折れていたのではなく、カートリッジという部品のレバーと接続されている場所が折れてしまってる状態でした。
カートリッジを交換すれば修復は可能だったのですが、お客様のご希望で蛇口本体の交換となりました。
車載していたTOTO製の同等品、キッチン用水栓台付き1穴タイプTKGG31Eへの交換をご提案し、ご了承いただきましたので、作業を開始しました。
流し台下点検口の奥で作業しなければいけなかったので、少し窮屈な体勢での作業となりましたが、なんの問題もなく作業を終えることが出来ました。

お客様の声

新しい蛇口に交換してもらえたので見た目も使い心地も気持ちよくなりました。ほかの蛇口も壊れてしまったら依頼しようと思います。

担当スタッフのコメント

多くの蛇口は3つぐらいの部品が中に入っていることが多いです。そのうち1つの部品が悪くなってしまったら、部品を交換すれば治ることが多いですが、長年使用している蛇口は部品を交換してもほかの部品が悪くなってしまう可能性があるため、本体ごとの交換がおすすめです。

堺市堺区 水漏れによるトイレの温水洗浄便座の交換

洋式トイレで水漏れしているので見て欲しい

「洋式トイレのタンク辺りからぽたぽた水漏れしている。おそらくタンクの下から漏水しているのだと思うが一度見に来てほしい。」ということでご依頼いただきました。

今回お伺いしたのは堺市堺区のきれいなマンションです。
トイレのタンク辺りから漏水しているということで、タンク辺りの不具合かと予想して訪問しましたが、実際には温水洗浄便座からの漏水でした。
ナショナル製の温水洗浄便座でしたが、10年近く使用されているということで交換を提案させていただきました。

新しい便座はTOTOの物が良いとのことでしたので、TOTOのカタログをお客様と見ながら、お客様のご希望に合った便座を一緒に選ばせていただきました。
今回は壁付リモコンタイプでシンプルな物をご希望でしたので、TOTO製のウォシュレット(温水洗浄便座)S1タイプ TCF6542という物に交換させていただきました。

あいにく在庫がありませんでしたので、商品は取り寄せさせていただき、後日の取付工事となりました。
後日お伺いし、作業自体はスムーズに行うことが出来たので、30分程度で作業を終了しました。

お客様の声

少量でも水漏れが家の中で起こっていると不安でしたが、依頼してすぐに来てもらえたので、助かりました。適切な診断や細かい説明もしてもらえたので、安心して便座の交換に踏み切ることが出来ました。

担当スタッフのコメント

今回は、National製の温水洗浄便座 DL-GW20を、TOTO製のウォシュレット TCF6542へ交換しました。
水漏れは少量でもそのままにしておくと、床材が腐ってしまったり、マンションなどですと階下漏水が起きる可能性もありますので、少しでも水漏れを起こしていたら、お早めにご相談されることをおすすめいたします。

枚方市 購入した家のキッチンの水栓交換

最近購入した家のキッチンで、水漏れしている水栓を交換して欲しい

最近お家を購入したというお客様からのご依頼です。現場は枚方市の一軒家。
入居した時に、キッチンの蛇口から水が漏れているのに気づいたそうです。お客様は現場監督をされていた経歴をお持ちだそうで、ご自分で交換してみようと、工具などを購入したそうです。いざ偏心管を回そうとすると、お湯側がぐらぐらしていて怖かったので、自分で交換するのを諦めて、水回りの業者を探されたとのこと。

インターネットで探されたそうですが、たくさんの水回りの業者があふれていますので、どこに電話すれば良いのか迷ったそうですが、施工写真などが貼ってあるサイトの方が信用性が高いと感じられ、弊社にお電話いただいたとのことです。ありがとうございます!

キッチンの水栓は壁付きタイプの物でした。
既存の水栓を取り外し、交換部品としておすすめさせていただいた、TOTOの壁付きシングル混合水栓TKGG30ECを取り付け、動作確認を行い、お客様にも確認していただき、作業を完了しました。

TOTOのTKGG30ECはエコシングル水栓で、お湯と水が出る境目が、「カチッ」というクリック感でわかりやすくなっているので、無駄にお湯を使ってしまうのを防ぎ、ガス代の節約になるのでおすすめです。

お客様の声

電話した次の日には対応していただきました。作業自体見させてもらいましたが、きれいに仕上げていただき、妻も見ながら面白いと感動していて、お願いして良かったと思いました。これからも家のことで何かあれば御社にお願いしたいと思いました。

担当スタッフのコメント

今回は台所の水栓交換をさせていただきました。
作業風景を見られるのはやや緊張しますが、楽しんでいただけたようで、こちらとしてもやりがいがあります。また何かありましたら、精一杯対応させていただきますので、よろしくお願いいたします!

摂津市で台所の蛇口が折れたため水栓交換

摂津市で台所の蛇口が折れてしまったため交換してほしいとのご依頼

摂津市のお客様から、台所の蛇口を交換してほしいとのご依頼です。
台所の蛇口を使っていると、蛇口のホースがポキッとおれてしまったとのことです。
築30年のお宅でずっと使われており、ハンドル式の蛇口はもう年齢的に使いにくいということもあり、息子さんにご相談されたところ、息子さんがインターネットで検索してくれたそうで、弊社にご連絡いただきました。
現場を拝見し、時間はかかるかもしれないが、今日中に作業が終わることをお伝えし、ご了承をいただき、作業を開始しました。
TOTOのキッチン用水栓TKGG30ECをご提案し、交換しました。いざ作業を開始すると実際には時間がそんなにかからず終えることができました。

お客様の声

電話した日に来ていただいて、その日に作業していただいて感動しました。来ていただいた方は手際も良く、さらっと交換しておられました。
作業後も掃除を丁寧にされており、しっかりされている会社なんだなぁと思いました。御社にお願いして良かったと思いました。
ご対応いただきありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

担当スタッフのコメント

キッチンの2ハンドル式の混合水栓からTOTOのキッチン用シングルレバー混合水栓TKGG30ECに交換しました。
時間がかかるかと思いましたが、いざ始めるとスムーズに作業ができたので、お客様にもお喜びいただけて良かったです。

高石市で水道局から指摘を受けトイレの水漏れ修理

トイレタンク内部品を交換してトイレの水漏れを修理

高石市のマンションの管理会社様より、管理物件で水漏れを起こしているようなので、調査してほしいとのご依頼をいただきました。

当該物件にお住まいのお客様のお話によると、ある日ポストに水道局からの通知が届いており、水道メーターが異常に回っているので家の中のどこかで水が漏れている可能性があるという内容だったそうです。

お客様自身で蛇口を見ても水漏れは見つけられず、管理会社様に連絡され、管理会社様から弊社にご連絡いただきました。

現場へお伺いし、調べたところ、各水栓付近からは水漏れしておらず、トイレが怪しいので調べると、タンクから便器の方に、レバーを引かなくとも水が流れておりました。ボールタップというタンク内部の部品が壊れており、水がオーバーフローしていました。

管理会社様にその旨お伝えし、作業許可が降りましたので、そのまま修理作業を行ないました。

作業内容としては、すべてトイレタンク内の部品ですが、ボールタップの交換、ゴムフロート弁の交換、フレキシブルホースの交換で、水漏れの解消とレバーの動作による正常な水の流れを確認し、作業を完了しました。

お客様の声

水道局から通知が来たときは、いろいろ調べましたがわからず、とても怖かったです。来ていただいてどこが悪いかすぐに見つけていただいて助かりました。その日に直り、安心しました。

担当スタッフのコメント

ボールタップが壊れておりオーバーフローを起こしていました。そちらの修理だけで問題は解決しますが、長くお使いのようでしたので、今後のことを考えて、ゴムフロート弁とフレキシブルホースも一緒に交換させていただきました。

大阪市旭区 洗面所の水漏れトラブルから混合水栓交換

洗面所の2ハンドル水栓をレバー式水栓に変えたい

洗面所の水漏れトラブルのご連絡をいただきました。
お客様のお話では、先日から、洗面所からポタポタと水が漏れる音がしていて、以前も同じことが起こったこともあったので、「またパッキンが悪くなったのかなぁ」と思われていたとのことです。
以前の修理をした時から年月が経ち、お客様もお年を召されたため、蛇口を開けるのにも力が入りにくくなってきており、レバー式に変えたいとは前々から思っていたそうです。2ハンドル式の水栓は開け締めに多少力が必要ですので、力の弱いご年配の方には少し使いづらいかもしれません。
今回は、「蛇口を交換するチャンスが来た!」と思い、娘さんにお願いしてインターネットで調べてもらい、思い切って弊社にご依頼いただいたとのことです。
すぐに来てほしいというご要望でしたので、すぐにお伺いしました。
「レバー式に変えたい」とのご要望をいただきましたので、その場ですぐに水栓交換箇所の寸法を測り、車に積んでいる蛇口の交換部品で対応が可能でしたので、すぐにでも交換できますとお答えし、その場でご依頼をいただきました。
2ハンドル式の混合水栓から、LIXIL(リクシル)のシングルレバー洗髪シャワー混合水栓SF-810SUへ交換させていただきました。

お客様の声

部品もあるということですぐに交換していただき助かりました。念願だったレバー式に交換できたのでとても満足しています。これから使うのが楽しみになると思います。きれいに仕上げていただきありがとうございました。

担当スタッフのコメント

今回は洗面所、洗面台の混合水栓交換でした。たまたま積んでいた水栓部品で、寸法が合うものがあったため、直ぐに交換することができ喜んでいただいてとても嬉しかったです。レバー式のほうが吐水・止水にあまり力をかけることもなく簡単に使えるので、ご年配の方やお子様がいらっしゃるご家庭にはもちろん、幅広くお使いいただけるおすすめの商品です。

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