東京都のつまりや水漏れは水猿へ

墨田区で集合住宅のトイレのつまり除去

トイレの流れが悪いので修理してほしい。

墨田区の集合住宅にお住まいのお客様より、トイレの流れが悪いので修理してほしいとのご依頼です。つまりが原因ではないかとのことでした。

現場へお伺いし、トイレを流してみたところ、確かに流れが悪く、ゆっくりと水が抜けていく状態でした。
一旦便器内に水をためた状態でローポンプ(つまりを抜く用の専用道具)を使いつまりを除去していきます。5分ほどで手応えがあり、ゴゴゴという音とともに、水が流れていきました。
確認のため、トイレットペーパーを入れた状態で流れのチェックをおこない、問題なくスムーズに流れました。
お客様にも確認していただき、作業を完了しました。準備から30分ほどで作業を完了できました。

お客様の声

すぐに対応してくださり助かりました。水があふれてしまうのでないかと心配でしたので安心できました。本当にありがとうございました。

担当スタッフのコメント

ご相談いただきましてありがとうございました。
紙を使いすぎた場合など、一度に流す量が多くなってしまった場合に詰まってしまうというケースが多いので、少量づつに分けて流すようにするなど気をつけて使っていただくと、つまりは回避できるかと思います。

八王子市で水漏れしている洗面台の蛇口交換

洗面所の蛇口から水が漏れていて止まらなくなった。

八王子市の戸建住宅のお客様からのご依頼です。
「洗面所の蛇口から水がポタポタ漏れていて、困ってはないですがイライラの元になっています。結構前から水が止まりにくいなぁとは思っていたのですが、放っておいたら徐々にひどくなってきて、今では完全に止まることがなくなってしまいました。力任せに締めていたのが余計に悪化させた原因なのでしょうか。今は水が常時出続けている状態なので、さすがに修理か交換をしないと、と思い連絡させて頂きました。今更ですが、出来るだけ早めの対応をお願いします。」とのご相談でした。

現場は戸建て住宅で、洗面台に付いている単水栓の交換作業を行いました。長くお使いとのことでしたので、水漏れは経年劣化によるものと思われます。
単水栓とは水、もしくはお湯のどちらか1種類のみ出せる水栓のことをいいます。単水栓でない水栓は混合水栓と呼びます。最近では混合水栓の方が一般的です。
付いていたのは、TOTOの立水栓TLS11で、同等の蛇口製品をご希望でしたので、後継機種となるTLS11Rへお取り替えいたしました。

お客様の声

迅速な対応ありがとうございました。水回りの作業は何となく時間が掛かるイメージがあったため今まで放置していたのですが、こんなに早く終わると分かっていればもっと早く交換してもらえば良かったです。
ポタポタが始まってから今日までに大量の水を捨てていたことを考えるとイライラが再発しそうですが、とにかく普通の状態になったので良しとします。築年数も結構経ってきたので、今後また他の箇所でトラブルがあると思います。またその時によろしくお願いします。ありがとうございました。

担当スタッフのコメント

今回は最もシンプルな形での水栓交換を行い、問題なく完了いたしました。
後継機種への水栓交換ですので、使用感なども変わらずお使いいただけます。
お喜びいただけて良かったです。

江戸川区で古くなったキッチンの蛇口を交換

キッチンの蛇口のレバーが古くなってぐらついているので交換をお願いしたい

「キッチンの蛇口の交換をお願いしたい。古くなってレバーがぐらついているため、まだ使えるうちに交換したい。浄水器付きで、ホースが伸びるものが希望です。」とのご依頼をいただきました。

江戸川区の戸建て住宅にて、台所水栓の交換です。
TOTOの2019年モデルの水栓TKS05308Jを取り付けます。
まずは既存品の撤去です。ボルト式と呼ばれる固定方法で、シンク下に潜って取り外します。ナット式よりは外すのが簡単です。もともとの水栓はシャワーホース引き出し式ではないため、給水と給湯の配管を外したらもう撤去できます。
次に新しい水栓を取り付けます。今までのモデルと取り付け方が若干変わっています。
無事に設置できたら、浄水器のカートリッジを入れて動作の確認です。
水漏れなど無く、お客様にも動作確認していただき、作業を完了しました。

お客様の声

きれいになって使いやすくなりました。浄水器も内蔵式になるとスッキリしていいですね。ホース引き出し式でシンク全体が洗いやすくなって妻も喜びそうです。ありがとうございました。

担当スタッフのコメント

今回、台所の水栓交換で、既存の品番は不明でした。
ワンホール水栓で、交換機種の選定は可能でしたので、今回はTOTOの台付シングル混合水栓TKS05308Jをご案内しました。2019年にモデルチェンジしたTOTOの新しい水栓です。エコシングルなので節水効果もあり、お客様ご希望どおりの浄水カートリッジ内蔵、ハンドシャワー付きの製品です。

三鷹市 保育園の調理場の蛇口交換

保育園の調理場の蛇口の水が止まらない

「保育園の調理場の蛇口なんですが、ここ1か月くらい、ずっと水がポタポタではなくて線でツーっと出ている状態でしっかり止まってくれません。毎回毎回蛇口の根元の所をマイナスドライバーで締めて使っています。非常に面倒くさいのと、何より水がもったいないので修理か交換をして頂きたいと思います。日々の使用頻度が高いので壊れるのも早いのかと思います。出来るだけ早めの対応をお願いします。」とのご依頼です。

三鷹市の保育園の園長さんからのご依頼でした。
現場について確認させてもらうと、壁付きのシングルレバー混合水栓で、TOTOのTKG30がついていました。
交換製品は同じくTOTOの壁付シングル混合水栓(エコシングル)GGシリーズのTKGG30Eをご提案させていただきました。
特に何の問題もなく、既存製品の取り外し、交換製品の取り付けを行い、動作確認をして作業を終了しました。

お客様の声

作業があっという間に終わってビックリしました。準備しているのかなぁと思っていたら“作業終わりました”と仰ったので、みんな揃って“本当に交換したのかな”と口を揃えた次第です。
当たり前のことですが、水がきちんと止まるのでとっても嬉しいです。
少し水が出ているのがイライラのもとだったので、ストレスがなくなりました。
建物も古いので今後色々トラブルが出てくると思いますが、その時は是非また来てください。近々はトイレかなぁ。
今回は本当にありがとうございました。

担当スタッフのコメント

シンプルな壁付きシングルレバーの交換作業でした。作業スペースも設置状況も十分で比較的早く作業完了出来ました。お手洗いの時もまた呼んでくださいね。

千代田区 洗面所の水栓の水漏れによる蛇口交換

洗面所のシャワーホースから水漏れしているので交換してほしい

洗面所の水栓のシャワーホース部分から水漏れしており、床まで水が漏れてしまっているので交換してほしいとのことでした。
10数年くらいは使っていると思うが詳しい年数は不明とのことです。

今回は千代田区の戸建住宅にて、洗面所水栓の交換作業をさせていただきました。
シャワーノズルになっていて引き出せるタイプのものに交換希望でしたので、TOTO製品の台付シングル混合水栓【TLN32TEFR】へと交換させていただきました。
デッキ式水栓でしたので、本体の取り外しの際には、下の収納棚を開けて蛇口を取り外していきます。大きな六角のボルトみたいな物で留まっているイメージですね。取り外しには専用工具が必要です。
ただ水漏れなどによって錆がひどい場合には、工具を使ってもなかなか取れないこともあります。どうしても無理な時には切断する工具などを使用し、切るしかない場合も稀にございます。
今回は一時間ほどで交換を完了。お客様にもご確認いただき作業を完了いたしました。

お客様の声

水漏れも直って蛇口も綺麗になったので嬉しいです。ありがとうございます。

担当スタッフのコメント

デッキ式水栓の場合、洗面ボウルやシンクの下の収納部にもぐって作業しますので、収納の中身は一旦出しておいていただけると、スムーズに作業させていただけるかと思います。

東大和市 戸建て住宅のトイレの詰まり除去

トイレが詰まって流れないので修理してほしい

東大和市の戸建ての住宅で、2つある内の1つのトイレが詰まってしまって流れないので、直してほしいとのことで、ご依頼をいただきました。
1か月前くらいにも同様に詰まってしまい、その際はご自身でなんとか対処されたそうですが、配管の洗浄作業を目前に控えたタイミングで今回もう一度詰まってしまい、排水できなくなってしまったとのことでした。

2階部分に設置されている洋式トイレの詰まりの除去作業を行いました。
今回はローポンプという専門の器具を使用し、詰まりを除去いたしました。ローポンプで2~3分あれば大体は詰まりが解消されるのですが、今回は少々時間がかかりました。
しばらく格闘していると徐々に水が抜け、詰まりは解消できました。配管の洗浄も控えているとのことで、ローポンプの作業のみで完了といたしました。

今回はローポンプを使用しての詰まり除去作業でしたが、詰まりを除去する方法として、便器を取り外して行う方法もございます。
便器の脱着は大掛かりな作業になりますので、ローポンプの作業に比べ、ご負担頂く金額は大きくはなってしまいますが、詰まりの原因を確実に取り除けます。また、便器を取り外すことで、便器内に詰まっているものが無いか確認できますので、その後も安心してご使用いただけます。

お客様の声

流れるようになって良かったです。配管の洗浄を行うまで、気をつけて使います。ありがとうございました。

担当スタッフのコメント

直近で配管の洗浄を行うとのことでしたので、それまでは一度に流す量を加減していただいたり、一度のトイレでも2回に分けて流すなどの対策をしていただく、あるいは、今回は2階建ての戸建てで、1階部分にも別のトイレがあるとのことでしたので、なるべくそちらをお使いいただくことをおすすめさせていただきました。

江東区 キッチンの水栓を浄水器一体型の蛇口へ交換

キッチンの蛇口の付け根から水が漏れていて交換してほしい

江東区の戸建て住宅にお住まいのお客様より、「9年ぐらい使っているキッチンの蛇口の付け根から水が漏れている。いつも朝起きると水溜まりができるほどで、日に日に悪化していて水道代が怖いので交換してほしい。」とのご相談です。

早速キッチンの水栓を見せていただくと、通常の水栓の他に、浄水器も設置されていました。
ご使用状況などいろいろとお話をお伺いし、浄水器一体型の水栓をご提案させていただきました。
まず、シンク下の棚の中にある止水栓を回そうとしたのですが、錆で固まっていて回すことができず、家の外にある元栓を閉めてから、水栓の交換作業をおこないました。
棚の中から水栓の固定されている部分を取り外していきます。次に、水栓を上から引き抜き、新しい水栓を取り付けていきます。
新しく取り付けた水栓は、TOTOの台付シングル混合水栓 TKGG38E1です。
配管の中にあるパッキンを交換して、新しい水栓を取り付けます。
取り付けが完了したら、家の外にある元栓を開け、水とお湯が出るか、温度調整もできるか動作確認をし、作業を終了しました。

お客様の声

連絡したその日の内に作業してもらえて驚きました。蛇口もきれいになったし、浄水器を置いていたスペースが空いてすっきりしました。ありがとうございました。

担当スタッフのコメント

今回ご提案した水栓、TOTOの台付シングル混合水栓 TKGG38E1は、節水型で、浄水カートリッジ内蔵になっています。
置型浄水器をご使用されていて、水栓の交換をお考えなら、浄水器一体型の水栓にすると、省スペースになり、便利になるのでおすすめです。

江戸川区 トイレ丸ごと交換のご依頼

トイレが古く水の流れも悪いため、丸ごと交換したい

江戸川区のマンションで、便器交換の施工事例です。
TOTO製の壁排水便器です。便器には壁排水と床排水があります。排水芯や設置スペースの問題もあるので、現場調査が基本的には必要です。
今回は、TOTOのピュアレストMRに交換となります。
まずは既存品を撤去します。お客様宅は4階なのですが、3階でエレベーターを降りて階段を登る必要があり、撤去と搬入が少し大変でした。
搬入後はスムーズに設置でき、だいたい2~3時間で作業は完了しました。
配管のサビが著しかったので、出来る限りサビを落として設置しました。水の流れが悪かったのはおそらくサビによる詰まりかと思われます。

お客様の声

仕上がりがきれいで、とても満足しています。この他にも、浴室水栓を交換してもらいました。また困ったときはお願いしようと思います。ありがとうございました。

担当スタッフのコメント

今回はトイレの他にも、水栓を交換させていただきました。一度にご依頼をいただければ、お値引きなども可能ですので、ぜひご検討下さい。ご依頼ありがとうございました。

世田谷区でトイレ一式交換

トイレのリモコンが効かなくなり、古いので交換して欲しい

「家の2階のトイレのリモコンが効かなくなってしまった。古いのでトイレ一式交換で検討しています。見積もりからよろしくお願いします。」とのご依頼です。

東京都世田谷区で戸建ての2階に設置されているトイレの交換です。
床排水便器、手洗い付きタンク、壁リモコンタイプのウォシュレットの設置です。
便器やタンクを撤去したのち、床排水フランジを撤去します。新しく床フランジを設置したのち、新しい便器、タンク、便座と設置していきます。
便座は壁リモコンで、リモコン洗浄機能つきなので、配線付きの専用レバーを取り付けます。
動作確認して問題ありませんでしたので、作業完了となります。

お客様の声

きれいな仕上がりで大変満足しています。お掃除までしっかりしていただけました。ありがとうございました。

担当スタッフのコメント

今回はウォシュレットが壁リモコン式のものでした。袖についているものより水漏れなどのトラブルが少ないのでおすすめです。リモコンで便器洗浄なども操作出来るので、高齢の方には楽で良いと評判です。
今回は、既存のものと同じ性能のものでご案内しました。 もともと付いていたのが、INAXのDT-4873という便器で、タンクと便器、便座が一体になっています。
新しく取り付けたものは、TOTOのピュアレストQRという組み合わせ便器なので、タンクと便座は別々になっています。なので、便座だけより良い性能のものを取り付けることも可能になりました。TOTOでいえば、アプリコットなどが、より上位グレードの便座です。
お客様のご要望に合わせた製品をご提案させていただきます!

板橋区 壁排水方式の便器交換と温水洗浄便座の交換

内装工事の際に便器が割れてしまい交換して欲しい

「内装の作業をしているときに便器を取り外し、取り付け直したところ水漏れが起きてしまった。どうやら便器が割れてしまったようで、急ぎで交換できるところを探している。」とのご依頼です。

板橋区のマンションで便器交換の作業です。
現在設置されている便器が壁排水方式になっています。同じく壁排水便器でないと交換できず、しかもタンクの幅が小さいものでないと、壁に干渉して設置出来ません。
それらを踏まえてご案内した機種は、TOTOのピュアレストMRです。この便器ならタンクがスリムになっているので、壁に干渉することもありません。温水洗浄便座は安いものをご希望でしたので、パナソニック製のビューティートワレをご案内致しました。
施工時間は3時間程度でした。

お客様の声

何社かあたってみたのですが、左にレバーがある壁排水便器なので珍しいらしく、注文が必要なところがほとんどで、工事は1週間以上先になるところばかりでした。御社に電話したところ、すぐに手配できて、電話した翌日に工事日程を組んでいただけて驚きました。本当に助かりました。ありがとうございました。

担当スタッフのコメント

便器の排水方式は床排水が一般的で、壁排水は新しい物件ではほぼ採用されていないと思われます。
今回は壁排水方式で左レバータイプの便器・タンクの在庫がありましたので、翌日に対応でき、お客様にもお喜びいただけて良かったです。

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