レの水が流れない。水が溜まっている音は少ししていますが、レバーで流してみてもペーパーが残ってしまいいつも通りに流れません。毎日使うものなので困っています。原因を調べてください、というご依頼です。
今回のトイレ不具合の原因は、タンクの中に入れておく洗浄剤でした。
3個入っていて、レバーで操作した時に上下するフロートゴムという蓋がその洗浄剤に当たり蓋が閉まりきらずに水が流れっぱなしになっていたためタンクに水が溜まらなくなっていました。
作業内容は洗浄剤をすべて撤去。お客様も恐いのでもう入れません、とのことでした。
些細なことでしたが、素人なので全く分かりませんでした。普通に使えるようになって安心しました。ちょうど今年中にトイレを交換しようと思っていたところだったので、交換の際にまた連絡します。とりあえず急ぎで対応して頂いたので助かりました。ありがとうございました。
最近はタンク内に入れるタイプではなく、便器の表面に貼りつけるタイプの商品が出ています。今のところ、トイレの不具合を考えた時に一番安全なものかと思います。タンク内に入れるタイプがお好みの方は洗浄剤がタンクのどこに沈んだかを確認するようにして頂きたいです。
