「先日、娘が顔を洗っていると足元から水が出てきており足が濡れてしまいました。その数日後も同じようなことがあり、排水が溢れてきておりました。また同じ症状が起こったのかと思い、確認してみましたが、よく見てみると蛇口のシャワーホースの部分からぼたぼたと漏水しておりました。そこで、シャワーホースの交換をしようと思い、色々なところに電話したのですがすぐに対応して頂けるところがなかなか見つからず、そんな中、即日で来て頂ける御社にお願いしました。」との事でした。
現場にて状況確認を行ったところ、洗面台の使用年数がかなり経過しており、現在では修理に必要な部品が製造されていないものでした。
しかし、水栓の交換か洗面台の交換で水漏れトラブルは解消できるので、その旨を提案させて頂きました。
お客様は「洗面台の交換は高いので、水栓の交換でお願いしようと思う。」とおっしゃられたのですが、そこまで高くない洗面台もあり、今回の場合の水栓交換との差額をお伝えしたところ、思っていたほどの差額ではなかったので洗面台交換の方がお得だということで、洗面台の交換をご注文いただきました。
すぐに対応して対応していただきましてありがとうございました。見た目も綺麗になりとても満足しております。
弊社では洗面台そのものも取り扱っておりますので、洗面台の交換についてもお気軽にご相談ください。
