トイレの水が止まらないとのことで現場へ急行しました。トイレの中を見てみると、サイフォン管が折れており、水が便器にダダ漏れ状態でした。すぐに止水栓を止め作業説明をしました。タンクを外さないと交換出来ないという説明をしお客様に料金などの説明をしました。お客様から早く直してほしいというご要望をいただき、部品を交換しました。部品交換後水漏れチェックをしているとなにかおかしい。。。水がたまるのが遅すぎる。。ということでお客様に確認していただき、ボールタップを交換させていただきました。
お客様も最近流れが悪いと感じていたらしく、それは水がたまるのが遅いから流し切れていないことを説明しました。作業を終え、水漏れ確認をし水漏れがなかったところで作業完了となりました
急に水が止まらなくなり慌てていた私に落ち着いて原因を説明していただき大したことではないと感じ安心した。すぐに駆けつけてくれてうれしい。
