お客様が来ることが多いので、洗面所を使ったときに水をポタポタと漏れた状態で終わるかたが多く困っているとのことでした。原因はハンドルが固いので、ぎゅっと締めてもらえないそうです。長く使っている水栓なので、交換するなり修理するなりで直そうと思いご依頼頂きました。
今回は洗面所の水栓の中に入っているカートリッジを交換させていただきました。
不具合の症状は、水を止めるときにハンドルが固いため、ポタポタと水が漏れてしまうというものでした。
サーモスタッドという温度調整が出来る水栓にはカートリッジが入っています。
お湯と水を別々にひねるタイプの水栓の中に入っているのはパッキンという簡単なゴムですが、今回はカートリッジの交換です。
この度は迅速な対応で助かりました、ありがとうございました。 直るか不安でしたが、無事に直って本当に良かったです。 また何か有りましたら同じ作業員の方が良いのでその時は宜しくお願い致します。
この度は当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。 初めて訪問した時に水栓の型番を控えさせていただき、メーカーに確認したところカートリッジの交換で直る可能性が高いが、やってみないとわからないと言われました。 今回交換させていただき、無事に直って良かったです。
1階にある洗面所の天井にシミができるようになった。 最初気付いた時は気のせいかと思ったが2,3ヵ月したらシミが大きくなっていた。 洗面所の真上にはトイレがあり使用をやめて様子を見てみた。 するとシミが広がらなくなったためシミの原因は2階トイレの漏水と判明した。 2階のトイレも使いたいので修理して欲しい。
まず一次訪問で調査と見積りをしました。
トイレを使用しなければ漏水も起きないようなので漏水の原因は排水管だとわかりました。
そのため排水管工事を提案。
排水管工事には便器を一時取り外す作業と床板を開口しての排水管交換作業が必要でした。
便器を外して床板も切るのでこれを機会に便器交換と床板の新調も併せて提案させて頂きました。
提案した作業内容と見積りに納得頂いたので後日部材を用意して作業。
スタッフ2名で再び訪問して作業に取りかかりました。
午前中は便器と床板の撤去
午後に排水管工事と床板と便器の設置を行いました。
工事は朝10時頃に開始し夕方には終了しました。
今回は大がかりな工事をさせて頂きました。 長時間お客様宅にお邪魔することとなりご迷惑をかけましたがお客様には満足して頂くことが出来ました。
