東淀川区の住宅で、最近引っ越されたというお客様からのご依頼です。
新しく洗濯機を買ったが、洗濯機の蛇口が前に出すぎていて洗濯機が置けないという状況とのことでした。
蛇口を交換する必要があり、自分で作業して交換されている方もいるみたいなので、自分でやることも考えられたそうですが、賃貸ということもあり、水漏れすると莫大なお金がかかる可能性があるということで、業者さんに頼むことにして、弊社にご依頼されたとのことです。
作業内容としては、洗濯水栓の交換作業で、シンプルで使い勝手の良い、TOTOの緊急止水弁付洗濯機用水栓「ピタットくん」TW11Rをご提案し、ご了承いただき、取り付け作業を行いました。
作業は30分ほどで完了いたしました。
すぐに来て頂いて助かりました。作業はあっという間に終わりました。一瞬目を離すと蛇口が変わっておりきれいになっておりました。今回はすぐに駆けつけて頂きましてありがとうございました。無理を言ったとは思っておりましたが笑顔で対応していただいてとても助かりました。
洗濯水栓はホースが抜けた時のことを考えて緊急止水がついているタイプをお勧めしました。
「数日前より混合水栓の調子が悪く、TOTOのメンテナンスの方を呼ばせていただきましたが、もう交換しなければ部品がないとの事でした。メーカーで交換すると定価売りになるから、水道業者にお願いした方がいいと言われて、すぐにネットで検索して御社に連絡させていただきました。」との事です。
今回の作業としましては、給水管HIパイプからフレキシブルホースへの交換および、給湯管銅管からフレキシブルホースへの変換を行いました。
すぐに対応して頂いてとても助かりました。
溶接作業などもされていて、「とても素人では無理だなぁ。」と思いました。
次は溶接が要らないとの事なので、「自分でもできるかなぁ。」と考えています。
水漏れチェックもしっかりされておりましたし、作業自体も一つ一つミスがないように確認しながら作業されておりました。
作業自体にも満足ですし、私達への対応にも満足しています。
本日はご対応いただきありがとうございました。
今回は浴室の水栓下で、溶接作業等をさせていただきました。
テックタッチを使えば誰でもできますが、それは料金も高くてプロの仕事とは言えません。
溶接のほうが漏れる可能性が低いので、そちらでしっかりと作業をさせていただきました。
数日前に食器を洗っていると、蛇口の根元部分がボキッと折れてしまい水が吹き出しました。
幸いにも蛇口で水を使わないと水は吹かないため、テープでグルングルンに巻き固定して使用していました。
しかし蛇口が首も振れない状況は長くは持たず、我慢の限界が来たために連絡させていただきました。
来ていただいたスタッフさんは作業前に蛇口付近を見られていました。
触る前に確認をし、止水栓から水漏れしていることも教えていただきました。
止水栓交換も部品代に、軽い作業費だけで交換できるということだったのですぐにお願いしました。
作業自体はスムーズにいき、交換後はキッチンが新しくなったようでとても気持ちよく感じました。
蛇口を変えるだけでも、こんなに気分が変わるものだとは思いもしませんでした。
水まわりを触るにあたって気をつけないといけないのは、折れそうな部分や故障している、または故障しそうな部品を素早く察知し、お客様に伝えることだと思います。
確認させて頂きましたところトイレの壁と止水栓の間から水漏れして、壁の裏側がかなり濡れていました。
特に外から見ると壁が濡れているのが良くわかりました。
お客様がおっしゃるには今まで30年位何も無かったので、水漏れでは無く雨で壁が濡れていたと思って居たそうです。
止水栓がかなり錆び付いていましたので、給水管に不具合が有れば最悪壁をハツルかもしれませんとお伝えさせて頂きましたが、お客様は「古くなってるのは良くわかってるのでお任せします」と作業の御依頼を頂きました。
作業内容としましては、トイレの止水栓及び給水管フレキ管の交換をさせて頂きました。
止水栓の取り外しですがかなり錆びていて、あまり余計な力をいれてしまうと止水栓のニップルが折れそうになっていました。
事前にお客様へ状況説明をさせて頂いておりましたので、パイプレンチを使い慎重に止水栓のニップルを緩めていきました。
上手く外れて後は取り付け作業です。止水栓の締めつけにだけ注意をして作業完了となりました。
「大事にならなくて助かりました。また何か水道で不具合が有ればお願いしたいと思っております。
宜しくお願いします。」との御言葉を頂きました。
壁の根本で給水管が折れた場合、ニップルを外す専用工具が有れば壁を壊さなくても作業可能な場合が有ります。
今回は浴室の詰まり除去作業をさせていただきました。 ご依頼内容は「浴室の水が流れない。戸建てで外の外壁まで水が溢れている。そう簡単には直らないのではないか。」というものでした。
さっそくお伺いしてみると、戸建ての在来風呂でした。
洗い場でシャワーを浴びていると、浴槽の排水口のゴム栓がポーンっと抜けて水が噴出してくるとのことでした。
実際シャワーで水を流したところ、そのような現象は起きませんでした。
詰まりの原因が、配管の下流のほうにある場合は現象が出るのに時間がかかります。
恐らく私が拝見したときにはある程度配管の内部に詰まった水が抜けているのだと判断しました。外の排管を枡から確認しましたが、詰まりは見受けられませんでした。
外壁にまで水が染み出してくるということでしたので、床下に潜って原因を探ろうとしたのですが、台所床下収納から入っても浴室の下までは繋がっていませんでした。
もし、床下を確認するなら洗面所の床に穴を開けてそこから潜る意外有りません。それは最終手段ということで取っておき、外回りの排水管を再度確認しました。
すると、先程見落としていた枡が土の中から出てきました。
その蓋を開けてみると、見事に詰まっていました。
髪の毛がどっさりと詰まっていたのです。
原因が分かれば簡単です、髪の毛を除去して作業は完了しました。
別の業者に見てもらっても原因が分からなかったので、お風呂の解体工事 が必要になるのかとビクビクしてました。 本当にありがとうございました。
この度は当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
