「最近便器の周りが濡れていることが多く、おばあちゃんが飛び散らしていると思っていましたが、徐々にひどくなってきており、これは便器自体に異常があると思い、緊急で呼ばしていただきました。」との事です。
排水管の作成交換、止水栓の交換を行い、温水暖房便座から暖房便座への交換作業を行わせて頂きました。
来ていただいた方は「トイレを見てすぐ便座から水漏れしています。」と判断されましたが、納得がいかず便器と床の間から漏れているのではないかと伝えました。
「便器の左側に水を受けるものを置いて1日待ってもらってもいいですよ」とおっしゃられたので、試してみることにしました。
次の日の朝に洗面器をみてみると水が溜まっており、もう一度呼ばせていただきました。
見て頂いて色々な提案をしていただき、「暖房のみの便座に変えることもできるし、今大を流すのに13リットル使われており、今の便器に変えると4.8リットルまで下げられるので、水道代で便器まで交換できますよ」というアドバイスを受け交換することにしました。
昔の便器に比べると今の便器は超節水タイプなので、年間で１万円ほど水道代が安くなると言われています。
だいたい便器が悪くなるのが１０年ほどなので、そう考えると便器交換の料金が帰ってくるということになります。
お風呂のシャワーヘッドから水がぽたぽた漏れてきていた為、自分で調べて部品を取り寄せて自分で部品を交換しようとしたが、途中で分からなくなってしまった。調べても分からないので一度見に来てほしい。」ということでご依頼いただきました。
浴室の蛇口が故障してしまったため御自身で修理されようとしたところ、途中で分からなくなってしまったということだったのですが、お伺いした時点で部品が内部で破損してしまっていて、欠片を取り出すことが出来なくなってしまっていたので、蛇口の交換をご提案しました。
もともと付いていたのがTOTOの浴槽に付いているタイプの蛇口だったのですが、TOTOの同じタイプの商品を在庫に持っていたのですぐに作業をさせて頂きました。
蛇口交換に当たって浴槽の点検口を開け、接続されている配管類を外していきます。
この時、止水していなければ配管から水が噴き出すことになってしまうので、注意しなければいけません。
同じメーカーの同等品での交換だったので作業はスムーズに進み、交換できるパッキンはすべて交換してきちんと水が出るか、漏れは無いか確認して作業終了です。
綺麗に直してもらい、ありがとうございました。
長年使用している蛇口は部品交換が難しい事があります。
思い切って本体ごとの交換をしてみるのもいいかもしれません。
管理会社様からのご依頼で「以前から贔屓にしている業者がありましたが、前回の作業で水漏れをさせてしまったので違う業者を探していた。オーナーさんから良い業者があるとのことで、信用はしていませんでしたが一度だけならということでご依頼させていただきました。」との事でした。
信用はしていませんでしたが安価でフレキホースまで交換していただき、作業も綺麗でびっくりしました。
今までの業者は繋がればいいということでしたが、写真までとっていただきフレキホースも綺麗に繋がっておりました。
管理会社をしていると一つのミスで信用がなくなったりしますが、対応が早く作業も綺麗でその後の清掃もきっちりしている業者さんだなぁと思いました。
パッキンしか交換しない者もいる中きっちりと作業する理由は、すべてがお客様の所有物だからということです。
高いお金を払って家を買われているのに「見えないから適当でいいや」とかではないと思います。
きっちり作業して以前よりも綺麗に、という事を心がけて作業することで本当の感謝の言葉をいただけると思っております。
安いから適当でいいではなく、値段が安いのにしっかり作業することが、お客様に満足いただける最高のサービスだと思います。
最近グリストラップの流れが悪いと思っていた。でも流れてるのは流れているので気にはしなかったが掃除もしていなかったため、水を流しながら掃除をしていると水が一切流れなくなった。排水している管に棒や針金などを入れてみたが全く解消されず、お手上げ状態だったため連絡されました。
即日対応していただきとても感謝しています。正直休み開けてからでは経営に支障が出るため即日対応にはとても感激しています。もともと週に１回のグリストラップ清掃をさぼっていた自分が悪いのですが、まさか詰まるとは思ってませんでした。ワイヤーの先端についていた白い塊の正体が油であり、固まった姿を始めてみました。丁寧に説明していただき原因この目で確認したのでこれからはさぼらないようにしていきたいと思います。今回は勉強になりました。本当にありがとうございました。掃除頑張っていきたいと思います。
グリストラップつまり、トーラー機使用でつまり除去しました。お客様も原因は分かっておられたようなのでよかったです。
