管理会社様からのご依頼で「以前から贔屓にしている業者がありましたが、前回の作業で水漏れをさせてしまったので違う業者を探していた。オーナーさんから良い業者があるとのことで、信用はしていませんでしたが一度だけならということでご依頼させていただきました。」との事でした。
信用はしていませんでしたが安価でフレキホースまで交換していただき、作業も綺麗でびっくりしました。
今までの業者は繋がればいいということでしたが、写真までとっていただきフレキホースも綺麗に繋がっておりました。
管理会社をしていると一つのミスで信用がなくなったりしますが、対応が早く作業も綺麗でその後の清掃もきっちりしている業者さんだなぁと思いました。
パッキンしか交換しない者もいる中きっちりと作業する理由は、すべてがお客様の所有物だからということです。
高いお金を払って家を買われているのに「見えないから適当でいいや」とかではないと思います。
きっちり作業して以前よりも綺麗に、という事を心がけて作業することで本当の感謝の言葉をいただけると思っております。
安いから適当でいいではなく、値段が安いのにしっかり作業することが、お客様に満足いただける最高のサービスだと思います。
