大阪市北区のマンションにお住まいのお客様より、浴室の水栓の交換依頼です。
お風呂の蛇口の調子が悪く、お湯が安定して出なくなったとのこと。最初は給湯器の異変と思われ、給湯器のメーカーを呼んだそうなのですが、給湯器は5年前に交換したばかりだったということもあり、異常はなく、蛇口の問題だと思われるといわれたとのことでした。
対応が早く、安く工事ができる水道屋を探し、即日で交換できますとお答えした弊社にご依頼いただきました。
浴室の水栓は壁付きの混合水栓でした。
マンションを購入されてから一度も水栓を交換されたことがなく、内部部品の経年劣化により温度調整に不具合が起きていたようです。
交換の水栓部品はTOTOの壁付サーモスタット混合水栓TMGG40Eをご提案させていただきました。空気を含ませた大粒の水で、浴び心地はやさしく、大幅な節水効果も期待できます。
今後も長く安心してお使いいただけるよう、偏芯管から交換させていただきました。
お湯の温度が安定しないので、シャワーを落ち着いて浴びられないのはとてもストレスでした。お電話したその日に対応いただいてとても助かりました。ありがとうございました。
お湯が出なくなる、温度が安定しない、などのトラブルは、給湯器の不具合と思われがちですし、もちろん給湯器が故障しているケースも多いのですが、長年お使いの場合は、水栓の温度調節機能が壊れてしまっているというケースも少なくはありません。弊社は給湯器も、水栓などの水回りも、どちらのトラブルにも対応していますので、おかしいなと思われたら、一度お気軽にご相談していただけたらと思います。
「先日の朝、シャワーを浴びて仕事に行こうと思い、シャワーを浴びていると止水の方のレバーが外れてしまい、水が止まらなくなってしまいました。水が出っぱなしになっておりどうしていいかわからなくなり、いろんな業者に電話しましたがすぐに駆けつけてくれることは難しいとのことでした。夕方ぐらいにお伺い出来ますというのが最短でお願いさせていただきました。」
「水が止まらないのは大変なので、すぐに家の玄関付近にある水道メーターの横にある止水栓を回してください」とスタッフの方から直ぐに電話が来ました。
どうしたらいいかわからなかった私は、スタッフからさんのその電話で水が止まり安心しました。
忙しい中、連絡いただき親切に対応していただきました。
スタッフさんは到着すると交換されたほうがいいと提案してくださり、修理のリスクなども説明していただきました。
とても親切に対応していただいたので、すぐに信用できました。
水まわりは高いと不安でしたが安心してお願いできました。
水が水栓から止まらない状況は、お客様自体も不安だと思います。
その不安を少しでも減らして待っていただく状況にするため、対処法などをすぐにお電話するように周知しております。
トイレの水が止まらなくなり中の部品をいろいろいじっていると水が止まったためそのまま使用していた。半年ぐらい経ち同じように水漏れが起こったため中の部品を同じようにいじってみると水が止まらなく以前よりも勢いよく水が出っ放しのために呼びました。
自分でも直せたためこのままずっとおんなじ部品を触っていればその都度症状が直ると思っていた。どんだけ触っても直らない時は本当にどうしようかと思ったが冷静に考えてみれば水道屋さんを呼べば直してもらえると思い呼びました。対応も速く値段も思っていたぐらいだったのですぐにお願いしました。本当にありがとうございました。
お客様がボールタップを曲げて水漏れを直したと聞いたときは正直驚きました。今回は便器を積んでいなかったため部品の交換となりました。お客様ももう少しこのトイレ使ってみるわ。とのことだったので部品交換させていただきました。次はお願いするとのことでした。トイレの部品もよほど珍しい部品でない限りは積んでいるので対応可能です。お電話お待ちしております。
会社のトイレが詰まっているわけではないが、何となく流れが悪いときがある。普通の時もあるしトイレットペーパーが戻ってくることもある。原因が知りたい。
お伺い時にトイレに一番近い点検口を開けて確認すると便の塊のようなものが排水管の底の部分にびっしり張り付いていました。年数が経っているようで水をいくら流しても剥がれる気配無し。ジェッターというガソリン式の高圧洗浄機ですぐとれるだろうと思い作業開始。排水管の長さは約8メートル程だったので1時間くらいで終わるだろうと思いきや、、、。
開始30分くらいでジェッターガス欠。電動式に切り替え作業続行しましたが、なかなか塊が剥がれてくれません。結局2時間以上粘って何とかスムーズに流れる程度まで除去出来ました。
原因が分かって良かったです。排水管の交換は前向きに検討します。
排水管の元々の勾配がかなり悪いようでした。増築した部分だけ流れが悪いとのことなので、一番最初の工事の段階か経年による地盤の落ちが原因で流れが悪くなっているものと思われます。根本的な改善策は排水管の勾配のやり直しがベストです。
