最近水栓の周りが濡れていることには気がついていたのですが、水が飛んでいるだけかもしれないし、水道業者を呼んでも「何もない」と言われてお金を取られるだけかもしれないと考え、業者を呼んではいませんでした。しかし、娘が「お母さんこれ水漏れてるよ」と漏れている場所を発見して教えてくれた為、「やっぱり漏れていたのか、交換かな」と思い御社を呼ばせていただきました。
水漏れがしているため来て欲しいとお願いするとすぐに駆けつけてくださいました。
駆けつけて見て頂くと、どうやら下のホース部分まで漏れているようで「もうすぐ階下漏水するところでしたよ」と言われました。
すぐに直せるかと聞いたところ、「食洗機が後付けなので調べてみないとわからない」とのことでした。
調べていただき「問屋の方に部品があるそうなので取ってきます」とのことだったので、作業の見積だけを先にお願いして、親切そうに「これ以上は絶対かかりません」と断言していただいたので安心してお願いしました。
終始スタッフさんが丁寧で親切な対応をしてくれたので、信頼してお任せする事ができました。
分岐金具が即日で手に入り助かりました。後付けでしかもシャワーホースタイプだったため今日できるか不安でしたが作業できて漏水解消してよかったです。
ご依頼いただきありがとうございました。
「10年以上放置しているのですが、洗濯機の蛇口から水漏れしています。今までは微量だったので良かったのですが、最近はシャーッと噴き出している状態です。向きがおかしいのは、以前、壁際から水漏れしていて自分で蛇口ごと回したら、止まったのでそのままにしていた為です。いよいよどうにかしないとと思い、連絡させて頂きました。よろしくお願いいたします。」とのご依頼です。
給水管が鉄製で、壁付き部分は錆がまわっている状態でした。
集合住宅なため作業自体にリスクがありましたが、お客様の了解のもと作業させて頂きました。
了解というのは、最悪、壁の中で給水管が折れた時に、壁を開口して補修する可能性があるということです。
工具を当てても全く動かず、かと言って力を入れ過ぎる訳にもいかず、かなり慎重に作業を進め、通常の3倍程時間が掛かりましたが無事完了しました。
地味に大変そうな作業で申し訳ありませんでした。
もっと早くに連絡しておけばよかったですね。
水回りのことを色々と教えて頂いたので勉強になりました。
また水回りかガス機器のトラブルがあったら是非よろしくお願いします。
今回は本当にありがとうございました。
ご依頼ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
「台所の蛇口の継ぎ目部分から、水がちょろちょろ垂れている。長年使っているがこんな事になったのは初めてなので見に来てほしい。」ということでご依頼いただきました。
台所の蛇口から水漏れしているということですが、この部分から水漏れしてしまっていると、可能性としては部品の劣化が考えられます。
ですが長年使用されていると、その部品が生産中止になってしまったり1つの部品を交換しても解決しない場合がある為、今回お客様には部品交換と本体交換のどちらも御提案させて頂きました。
お客様も「長年使用しているので、全部新しいものになった方が気持ちがいい。」ということだったので、本体交換で作業させて頂きました。
既存の蛇口はKVKのものだったのですが、TOTOの同等品を新しく取付させて頂きました。
このタイプの蛇口は簡単な取付方法の物が多く、今回も何の障害も無くスムーズに作業を終えることが出来ました。
作業終了後しっかりと漏れが無いか確認し、何も無ければ作業終了です。
手際よく直してくれてありがとうございました。
長年使用している蛇口は、部品交換が難しい事があります。
思い切って本体ごとの交換をしてみるのもいいかもしれません。
お風呂のシャワーヘッドから水がぽたぽた漏れてきていた為、自分で調べて部品を取り寄せて自分で部品を交換しようとしたが、途中で分からなくなってしまった。調べても分からないので一度見に来てほしい。」ということでご依頼いただきました。
浴室の蛇口が故障してしまったため御自身で修理されようとしたところ、途中で分からなくなってしまったということだったのですが、お伺いした時点で部品が内部で破損してしまっていて、欠片を取り出すことが出来なくなってしまっていたので、蛇口の交換をご提案しました。
もともと付いていたのがTOTOの浴槽に付いているタイプの蛇口だったのですが、TOTOの同じタイプの商品を在庫に持っていたのですぐに作業をさせて頂きました。
蛇口交換に当たって浴槽の点検口を開け、接続されている配管類を外していきます。
この時、止水していなければ配管から水が噴き出すことになってしまうので、注意しなければいけません。
同じメーカーの同等品での交換だったので作業はスムーズに進み、交換できるパッキンはすべて交換してきちんと水が出るか、漏れは無いか確認して作業終了です。
綺麗に直してもらい、ありがとうございました。
長年使用している蛇口は部品交換が難しい事があります。
思い切って本体ごとの交換をしてみるのもいいかもしれません。
朝、歯を磨いていると蛇口の周りが水浸しになっていました。
何が起こっているかわからず、水漏れしていると思い修理方法をインターネットで検索しました。
簡易的な水漏れ修理法は色々掲載されておりましたが、どれだけ検索しても修理法は載っておらずどうしようかわからず検索に引っかかったサイトに連絡してみました。
最初の業者に見積りをとってもらうととても高かったので、こちらの業者さんにお願いしました。
すぐに対応して頂いて助かりました。
一つ目の業者は原因などの説明もなく交換の提案だけをして来られましたが、御社は原因はシャワーヘッドが割れているだけだが、修理するには部品の選定から始まるため日にちがかかるということを正直に伝えていただきました。
交換なら種類が限られるため部品は車に積んでいると正直に話していただき、とても気になっていたため交換のお願いをさせていただきました。
すぐに対応していただいてとても助かりました。
何よりも全部正直に話していただき心を開いてお話できました。
ご利用いただきありがとうございました。
蛇口の部品は種類が何千とあるため、車には積みきれませんが水栓本体なら車に積んでおります。
「先日の朝、シャワーを浴びて仕事に行こうと思い、シャワーを浴びていると止水の方のレバーが外れてしまい、水が止まらなくなってしまいました。水が出っぱなしになっておりどうしていいかわからなくなり、いろんな業者に電話しましたがすぐに駆けつけてくれることは難しいとのことでした。夕方ぐらいにお伺い出来ますというのが最短でお願いさせていただきました。」
「水が止まらないのは大変なので、すぐに家の玄関付近にある水道メーターの横にある止水栓を回してください」とスタッフの方から直ぐに電話が来ました。
どうしたらいいかわからなかった私は、スタッフからさんのその電話で水が止まり安心しました。
忙しい中、連絡いただき親切に対応していただきました。
スタッフさんは到着すると交換されたほうがいいと提案してくださり、修理のリスクなども説明していただきました。
とても親切に対応していただいたので、すぐに信用できました。
水まわりは高いと不安でしたが安心してお願いできました。
水が水栓から止まらない状況は、お客様自体も不安だと思います。
その不安を少しでも減らして待っていただく状況にするため、対処法などをすぐにお電話するように周知しております。
数日前に食器を洗っていると、蛇口の根元部分がボキッと折れてしまい水が吹き出しました。
幸いにも蛇口で水を使わないと水は吹かないため、テープでグルングルンに巻き固定して使用していました。
しかし蛇口が首も振れない状況は長くは持たず、我慢の限界が来たために連絡させていただきました。
来ていただいたスタッフさんは作業前に蛇口付近を見られていました。
触る前に確認をし、止水栓から水漏れしていることも教えていただきました。
止水栓交換も部品代に、軽い作業費だけで交換できるということだったのですぐにお願いしました。
作業自体はスムーズにいき、交換後はキッチンが新しくなったようでとても気持ちよく感じました。
蛇口を変えるだけでも、こんなに気分が変わるものだとは思いもしませんでした。
水まわりを触るにあたって気をつけないといけないのは、折れそうな部分や故障している、または故障しそうな部品を素早く察知し、お客様に伝えることだと思います。
「数日前より洗面台の下が少し濡れているような気はしていたが、お風呂の横ということもありあまり気にしていなかった。
シャンプーが切れたため、洗面台の下に置いている詰め替え用を取り出そうとした時に、洗面台の下が水浸しになっており水漏れに気が付きました。
バケツを下に用意し水が漏れないようにしながら使ってみると、使用した時にしか漏れないため一番対応がよく、なおかつ安価で作業してくれる業者を探そうと思いました。
なかなか見つからずに困っていると、次は先端から水漏れがポタポタとし始めて来ており、選んでられないと思い対応の早い業者を呼ぶことにしました。」との事でした。
お客様よりご連絡を頂き現場へ急行して、洗面台のレバーハンドル式混合水栓の交換を行わせていただきました。
すぐに対応して頂いて、とても感謝しております。
料金が安かったため作業が気になって見させていただいておりましたが、きっちりと施工される方でとても安心しました。
笑顔で対応していただき気持ちよく作業していただきました。
台所の水栓もそろそろ交換したいと妻と話し合っていたところで、見積書を書いていただき後日お願いすることにしました。
安心してお任せできました。ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
キッチンの水道蛇口を確認させて頂きましたところ、レバーが取れて応急で修理をされていました。
カートリッジがグラグラで、今にも水が噴き出してきそうな状況でした。
試しに水を出してみると、シャワーホース接続部分からも水漏れがあり、シンクの下に直ぐに水溜まりが出来てしまうので、お客様に状況を見て頂き修理か本体の交換かを考えて頂きました。
「これだけ水漏れしていては、修理より本体の交換が良いですよね」とおっしゃられましたので、「その方が今後の事を考えるとお安くつくかと思います」とお伝えさせて頂き、任せたいと思いますとの事でした。
台所混合水栓の交換工事をさせて頂き、既設の混合水栓の取り付けネジが樹脂製だった為、少し固着が有りましたがそれ以外はスムーズに作業を完了しました。
しっかり説明して頂き良く理解出来ました。
本当に助かりました。ありがとうございます。
TOTOに比べてLIXILの水栓は、本体下の給水管が長いので工事の時に止水栓に給水管が届かない事が少ないかと思われます。(長すぎて困る事も有りますが。)
「洗面台の蛇口から水漏れしているので一度見に来て欲しい。」ということでご依頼頂きました。
洗面台の蛇口から水漏れしているということで見に行かせてもらうと、レバーの根元から水が漏れてきていました。
原因はレバー部にある部品の劣化の可能性がとても高、この部品の交換をすれば解消されると思われますが、販売終了してから15年ほど経っていたので、蛇口ごとの交換を提案させていただきました。
既存の蛇口がINAXのもので洗面台もINAX製だったので、新しい蛇口もLIXILのものを取り付けさせて頂きました。
しかし、取り付け穴径が少し違っていたので、取り付けられるよう変換アダプタを用意し、無事作業を終えることが出来ました。
色々と細かく説明してもらえ、一番良い選択肢で作業をしてもらえたので満足です。
蛇口全体が新しいので、当分水漏れに悩まされることは無くなりそうでよかったです。
蛇口の水漏れはほとんどの場合、部品やパッキン交換で解消することが出来ます。
しかし、古い商品はメーカーでの部品の製造を中止していたり、ひとつの部品を交換しても、他の部品が悪くなる可能性もあるので、長年使用している蛇口は蛇口ごとの交換をおすすめします。
