「自宅の屋外にある洗濯機用の水道蛇口から水漏れしているので、修理しに来て欲しいです。」との依頼を頂きました。
現場まで出張して確認させて頂くと、昔ながらの蛇口に洗濯ホースを接続できるように、スパウトの先端にアタッチメントを取り付けた水栓でした。
アタッチメントはネジ4点で取り付けするもので、このアタッチメントはひとつの水栓に繰り返し使用すると、水栓のスパウトを痛めてしまい、漏水を引き起こしやすいタイプです。
作業させて頂いた現場は賃貸物件ということもあり、入居者が変わる度にアタッチメントの付け替えが起きていた可能性が高く、実際スパウトの先端が取り付けネジによって変形していました。
このトラブルを解消するためスパウトとして、漏水のリスクが少なくホースの脱着もワンタッチで行える、サンエイ(SANEI)の「PY12-4TX-16」に交換しました。交換は10分程度の作業時間で完了いたしました。
水漏れが解消されたのはもちろん、水栓丸ごとの交換にならずに安価に収まって良かったと喜んで頂けました。
お客様に喜んで頂けて何よりです。またのご利用をお待ちしております。
「自宅のトイレの水が出たり出なかったりします。一度元栓を閉めて、再度開くと水が普通に出るのですが、一回流したら水が手を洗うところから出なくなってタンクに貯まりません。たまに普通に出ることがありますが、普通の状態ではないことは間違いなく、何よりも凄く面倒です。トイレ丸ごと交換が必要なのでしょうか？修理出来るのであれば修理でお願いします。」とのご依頼を頂きました。
あっという間に直って驚きました。ありがとうございます。普段普通に使っているトイレが使えなくなると、こんなにも困るんだと初めて気付かされました。
今日ばかりは日頃の感謝を込めてキレイに掃除しようと思います。修理で済んで本当に助かりました。ありがとうございました。
TOTO製トイレによくある症状でした。手洗い管から水が出なくなってタンクに水が貯まらずトイレを流せない、という症状です。ダイヤフラムというパーツの劣化が原因です。
お客様自身でも出来る範囲の作業かと思います。止水栓を止めて作業をすると水が噴き出すことはありませんが、心配な方は弊社へ是非ご連絡くださいませ。
