「洗面所の蛇口から水が出て止まらなくなりました。今日の朝から突然なので困っています。家が建って14年になりますが、こういった水のトラブルが初めてなので、どうしていいか分かりません。ポタポタとかではなく、結構な量の水が出ているので、そのままにして出掛けるのも不安です。出来るだけ早めに対応して頂けないでしょうか。よろしくお願いいたします。」とのご相談です。
本体丸ごと交換が望ましいことを説明させて頂いたのですが、お客様がご家族で相談の結果、今回はパーツ交換で対応されるとのことで、本体交換ではなくカートリッジ交換にて対応させて頂きました。
頼んだ当日に直して頂いて助かりました。生まれて初めて水回りのトラブルに出くわして本当に焦りました。
水が出るのがもっとひどくなったらどうしようとか、下の階に漏れたりしたらどうしようとか気が気でなりませんでした。
来て頂いてすぐに応急的に水を止めて頂いて本当に安心出来たし、さすがプロだなぁと思いました。
また困ったことがあったら、すぐに連絡します。今回は本当にありがとうございました。
今回はお客様の予算都合もありカートリッジ交換にて対応させて頂きました。
10年以上使用されていれば、本体丸ごと交換が望ましいかと思います。
